Битые пиксели на экранах цифровой техники - не редкость в наше время. И дело тут не в том, что производители халтурят. Дефекты возникают по ряду причин на производстве. Процесс производства матриц экранов очень трудоемок, и проверить качество можно только после изготовления. Именно тогда и становится ясно, сколько битых пикселей появилось. Обычно производители не отбраковывают товар, а относят его к различным категориям качества в зависимости от количества неисправных пикселей. Следовательно, цена такого товара разная.
Но кому хочется иметь телефон, телевизор, монитор или фотоаппарат с неисправными пикселями, которые будут раздражать взгляд? Именно поэтому необходимо иметь знания о том, как проверить битые пиксели прямо в магазине или сразу после покупки.
Как проверить битые пиксели телевизора
Битые пиксели на экране жидкокристаллического телевизора появляются по двум причинам - когда выходит из строя транзистор или когда субпиксель завис в одном оттенке.
В первом случае считается, что вылечить битый пиксель не удастся. Если транзистор сгорел, то его могут только заменить, а это еще та морока. Обычно его просто выжигают лазером, чтобы он был меньше заметен глазу человека. Такой пиксель имеет черный цвет и отлично различим на светлых тонах изображения.
Второй вариант исправим с помощью программ или манипуляций в домашних условиях. Такой пиксель выглядит как цветная точка, которая появляется, если произошел сбой в обработке изображения и пиксель просто-напросто завис на одном цвете.
У каждого производителя есть регламент, который четко указывает количество битых пикселей на миллион и класс продукции в зависимости от этого. Стандартом является 2 белых и черных пикселя и 5 цветных пикселей на миллион рабочих. Такие экраны встречаются на рынке постоянно. Очень редко можно увидеть экраны с меньшим количеством. Но чтобы определить, не обманули ли вас в магазине, необходимо знать, как проверить телевизор на битые пиксели.
Если вы уже купили телевизор, то в домашних условиях можно проверить пиксели с помощью программ, которые устанавливаются на компьютер или ноутбук, и затем они подключаются к телевизору. Скачать одну из таких программ можно .
Если же телевизор вы еще не купили, ту же программу можно записать на флешку и принести в магазин. Однако для этого нужно будет попросить ноутбук у продавцов для проверки, что может быть неудобно и не всегда встречается с энтузиазмом.
Другой способ - это заплатить в магазине мастеру, который проверит вместо вас. Но зачем платить, когда вы сами можете все проверить? Достаточно на экран выводить по порядку определенные цвета. Белый покажет черные пиксели, черный - белые, разные цвета - другие вариации битых пикселей. Для этого просто надо записать на флешку эти цвета и вставить накопитель в телевизор. После этого проверить не составит труда. Также можно провести тесты видео и звука на новом телевизоре перед покупкой.
Битые пиксели фотоаппарата
В фотоаппаратах любой человек всегда старается проверить матрицу на битые пиксели. В конце концов, именно от этого зависит, будут на снимках черные или цветные точки, или нет. Особенно это актуально для профессиональных фотографов. Качество их снимков должно быть всегда на высоте. Итак, как же проверить фотоаппарат на битые пиксели?
У зеркального фотоаппарата необходимо сначала отключить шумоподавление, автоматическую фокусировку, установить ручной режим экспозиции, а также сделать чувствительность матрицы почти на минимум. Все это можно посмотреть в инструкции к фотоаппарату.
Без отключения шумоподавления гарантий, что проверка принесет успех, не будет. Чтобы проверить матрицу, необходимо сделать снимки с крышкой объектива с разной выдержкой - 1/30, 1/60, 3 сек. После этого надо будет скинуть снимки на компьютер и рассмотреть их под большим увеличением. Если точек других цветов не будет, то первый этап проверки фотоаппарат прошел успешно.
Если все же точки есть, то, посмотрев на кадр с выдержкой 1/60 секунды, можно определить количество горячих пикселей. Если их нет, то все нормально.
На кадре с максимальной выдержкой должно быть не больше 5-6 горячих пикселей. Связано это с тем, что сделать матрицу без них по современным технологиям невозможно, но такое количество не является браком.
Ну а если количество пикселей больше пяти на всех уровнях, то это посыл задуматься о выборе другого фотоаппарата.
Битые пиксели монитора
Проверить монитор на битые пиксели проще, чем телевизор, потому что он изначально подсоединен к компьютеру. Достаточно принести всю ту же флешку и загрузить программу проверки вроде этой или скачать ее с интернета.
В любом случае монитор можно проверить в домашних условиях этими простыми способами. Также для тех, кто не хочет делать проверку самому или не понимает в этом ничего, во многих магазинах цифровой техники есть технический отдел, который за небольшую плату сделает все необходимые тесты монитора.
Битые пиксели смартфона
Проверить смартфон на битые пиксели можно еще в магазине, если там есть выход в интернет. Обычно в брендовых или больших магазинах техники мобильные телефоны всегда имеют подключение к интернету, что позволит проверить не только производительность модели, но и скорость интернета.
Чтобы посмотреть битые пиксели, можно скачать простую утилиту на смартфон, с помощью которой и проводят тест. Найти ее легко. В магазинах производителя всегда есть бесплатная версия для этого вроде программы Android Screen Test . Порой даже программа уже установлена на смартфоне с прошлого посетителя, который интересовался тем же.
Несмотря на то что с каждым годом технологии производства жидкокристаллических телевизоров постоянно совершенствуются, риск покупки бракованных телевизоров с битыми пикселями все же есть.
Именно поэтому до сделки следует произвести диагностику плазменного дисплея на наличие подобных «сюрпризов». И сегодня мы рассмотрим, какая есть программа для проверки телевизора на битые пиксели и как ею можно воспользоваться.
Пару слов о пикселях
Пиксель - это наиболее малая деталь цифрового изображения или матрицы дисплея. Она представляет собой неделимый объект круглой (чаще всего прямоугольной) формы. Именно пиксели формируют изображение на экране монитора или телевизора.
Сам процесс изготовления плазменных экранов очень сложный и трудоемкий, требующий высокой точности и дорогостоящих инструментов. ЖК-дисплеи используются практически во всех цифровых устройствах. Это могут быть фотоаппараты, мобильные телефоны, ноутбуки, мониторы для ПК, телевизоры и навигаторы.
Кристаллы
Основой плазменных телевизоров и ЖК-мониторов служат Через них пропускается свет, с которого потом получается изображение. Зачастую наружный слой ЖК-панели изготовляется из стекла. При этом между и панелью размещен тонкопленочный транзистор, а также слой кристаллов с модулем подсветки внутри. Последняя может быть как задней, так и боковой. Во время работы телевизора сквозь слой кристаллов проходит свет, который моментально преобразуется в готовое изображение.
Субпиксели
Сам пиксель состоит из нескольких субпикселей (синего, зеленого и красного цвета). При помощи них ЖК-экран может различать миллионы самых разнообразных цветов и оттенков, молекула кристаллов ведет себя как часть какого-либо жидкого вещества, то есть постоянно находится в движении.
Диагностирующая программа на на телевизоре
На данный момент есть две наиболее популярные утилиты для диагностики и проверки ЖК-дисплеев на предмет «умерших» пикселей:
- TFTTest.
- DeadPixelTester.
Пользоваться ими довольно просто. Ниже мы расскажем, как происходит проверка телевизора на битые пиксели с флешки с обеими программами.
Итак, у нас есть флеш-накопитель и утилита TFTTest. Для начала необходимо записать нужный комплекс ПО. Он должен включать в себя как саму программу, так и отдельный архив с набором цветных заливок и градиентов с разрешением 1920 х 1080 пикселей. Также можно загрузить набор видеороликов, при помощи которых можно посмотреть, как телевизор воспринимает и показывает картинку в формате 3D и качество прорисовки (от 100 до 800 Герц).
Далее устанавливаем флешку в USB-разъем телевизора. При помощи пульта управления заходим в меню и подключаем накопитель. Далее выбираем выбрав заранее подготовленные цветные заливки. Чаще всего в архивах находится по 9 таких заливок с желтым, черным, белым, зеленым и другими цветами. Запускаем утилиту и по очереди просматриваем все фото. В случае если на ЖК-дисплее есть дефекты, мы их сразу заметим на экране - они будут отличаться оттенком от общего фона заливки (или их автоматически определит программа для проверки телевизора на битые пиксели). Также рекомендуется проверить качество воспроизводимого звука и глубину контраста самой картинки. Так вы сможете точно определить, бракованный это телевизор или нет.
Программа для проверки телевизора на битые пиксели DeadPixelTester тоже была создана для проверки жидкокристаллических экранов. Благодаря ей можно подсвечивать любые сомнительные участки экрана любым из предложенных программой цветов.
Для этого программа для проверки телевизора на битые пиксели потребует выбрать любой понравившийся вам цвет и проверить его качество отображения на всей площади дисплея. В случае если будет обнаружен битый пиксель, вы можете перейти на окошко с 5 основными оттенками. Так вы более детально исследуете подозрительный участок.
Сколько стоит профессиональная проверка на битые пиксели телевизора
Как ни странно, но в магазинах электроники вам могут предложить профессиональную диагностику телевизора на подобные дефекты. Ничего отличительного в ней нет - все действия аналогичны тем, которые вы производите своими руками. Правда, за это с вас потребуют от 600 до 1000 рублей. Для самостоятельной же проверки вам нужна лишь флешка и доступ в интернет, откуда вы можете загрузить необходимые утилиты и заливки цветов.
Битые пиксели - это норма или нет
На самом деле производители допускают выход на рынок телевизоров с дефектами, правда, их концентрация на 1 миллион пикселей не должна выходить за определенные рамки. первого класса вовсе не допускают наличие подобных дефектов. Чаще всего это очень дорогие и редкие модели телевизоров, которые не сильно популярны и востребованы на мировом рынке. Второй класс допускает наличие не более двух дефектов I и II типа на один миллион пикселей. Этот класс является наиболее популярным на российском рынке. Третий класс допускает наличие до 5 битых пикселей I и II сорта, а также до 50 III сорта. Четвертый может содержать в себе до 500 дефектов разных типов, однако такие телевизоры пока не встречались в российских магазинах электроники.
Итак, мы выяснили, как производится проверка экрана на битые пиксели, а также какова норма их содержания в телевизорах различных типов.
Несмотря на то, что производство LCD панелей не стоит на месте и становится все более совершеннее, а проверка ЖК телевизора на битые пиксели актуальна по сей день. В свое время у меня уже был негативный опыт приобретения жидкокристаллического дисплея с битым пикселем, правда он был установлен в фотоаппарате, а не в телевизоре, но это в целом не меняет суть проблемы. В то, уже далекое, время я был излишне доверчив при выборе цифровых устройств и полагался часто на советы и рекомендации продавцов-консультантов. А зря…
Вот так однажды я купил цифровой фотоаппарат и вернулся домой с безграничной радостью от покупки, а в процессе съемки обнаружил на дисплее красную точку, которая была заметна только на черном фоне. Да, многоуважаемый читатель, так проявил себя битый пиксель. Я уже не стану отнимать ваше драгоценное время и расписывать как мне удалось решить эту проблему.
Скажу лишь, то что девушка (продавец-консультант) об этом дефекте знала и преднамеренно демострировала мне качество съемки наводя объектив на товары стоящие на светлом фоне… К счастью, мне удалось его вернуть в магазин с боем и забрать свои деньги. С тех пор я многому научился и полагаюсь теперь только на свои знания и силы. Безусловно есть честные и грамотные продавцы-консультанты, но к сожалению подавляющее большинство из них думает лишь о том как «обуть» покупателя или как бы ему запихнуть какой-нибудь товар, а не о том как развиваться профессионально и быть действительно полезным потребителю.
Ведь порой получить у них качественную консультацию очень проблематично, несут какую-то ахинею считая тебя за дурака… Да и руководители относятся к этому очень халатно и не думают о том, что продавец-консультант — это лицо компании и от его качества обслуживания зависит вернется ли покупатель к ним в магазин или обойдет его десятой дорогой.
В одной из своих публикаций, я уже писал о том (подробно о том как работает 3D в телевизорах ) и как выбрать для себя подходящую модель с необходимыми функциями. А теперь, по просьбе читателей блога, расскажу как проверить LCD телевизор на битые пиксели. Думаю нужно сначала коротко рассказать вам о том, что из себя представляют пиксели, чтобы вы имели общую картину о работе LCD-панели.
Сразу хочу оговорится, что изложенная мною информация о технологии LCD будет носить общий ознакомительный характер, потому что во-первых, в этой публикации мы не рассматриваем создание жидкокристаллических дисплеев, а во-вторых, чтобы донести до вас все тонкости производства LCD панелей нужно писать отдельную статью.
Что такое пиксель в телевизоре?
Создание LCD панели очень сложный процесс и технологий воспроизведения информации на основе жидких кристаллов существует немало. Жидкокристаллические дисплеи используются практически во всех цифровых устройствах (компьютеры, телевизоры, фотоаппараты, телефоны, навигаторы…) и в наши дни уже немыслима жизнь без них. Все эти цифровые устройства с технологией LCD прочно вошли в нашу жизнь, а вместе с ними и вошла проблема первостепенной важности — битые пиксели.
Основой для LCD технологии послужили жидкие кристаллы, через которые пропускается свет для получения изображения. Чаще всего наружные слои LCD панели сделаны из стекла, а уже между ними и поляризационными фильтрами размещают тонкопленочный транзистор, панель цветового фильтра, слой жидких кристаллов с типовым модулем подсветки внутри (задняя, боковая…). Во время работы телевизора свет проходит через слой жидких кристаллов и телезритель видит изображение из пикселей выкрашенные в разные цвета.
Каждый пиксель состоит из трех субпикселей (красного, зеленого и синего цвета) с помощью которых жидкокристаллический дисплей способен различить миллионы цветов и оттенков. Молекулы жидких кристаллов ведут себя как молекулы жидкого вещества, находясь постоянно в движении, но как и положено кристаллам их ориентация остается не изменой. Ориентация меняется только под воздействием электрического поля.
Пиксель — это самый маленький элемент цифрового изображения или матрицы дисплеев, который представляет из себя неделимый объект прямоугольной или круглой формы и формирует изображение на экране.
Как только это условие начинает выполняться, субстанция в виде жидких кристаллов начинает менять ориентацию, вплоть до выборочного изменения субпикселя. Кристаллы здесь играют роль оптических линз, которые изменяют поляризацию световых волн. По такому принципу работает каждый пиксель в жидкокристаллической панели.
Причины появления битых пикселей.
В современных телевизорах как правило используется активная матрица, а количество пикселей в жидкокристаллических дисплеях просто огромно и гарантировать исправность каждого из них просто невозможно. Для того чтобы появился битый пиксель на телевизоре достаточно чтобы управляющий транзистор вышел из строя или субпиксель застрял в одном положении.
В первом случае восстановить черные битые пиксели (неработающий транзистор) собственными силами, без соответствующих навыков и оборудования не получится. Читал как-то, что в заводских условиях можно просто выжечь испорченный транзистор при помощи лазера. Конечно же, вернуть рабочее состояние такому пикселю не получится, но зато он будет менее заметным для глаз человека. Не знаю насколько это правда… Возможно есть и другое более доступное решение для восстановления такого типа битого пикселя, но я думаю что такой дефектный пиксель не «лечится». Этот тип битого пикселя имеет вид черной точки и будет особенно виден на экране с белым и светлым фоном.
Во втором случае, дефект битого пикселя можно устранить программным способом или путем физических манипуляций в домашних условиях. Этот дефект битого пикселя называют «застрявший пиксель» и проявляется он в виде светлой или цветной точки на экране. А вызвано это тем, что субпиксель застрял в одном из положений и светится одним цветом на дисплее. Как убрать такие битые пиксели я расскажу вам дальше. Кстати, иногда появившиеся битые пиксели могут сами через время исчезнуть.
Причинами возникновения битых пикселей может быть как производственный брак, так и несовершенство технологии. Да, уважаемый читатель, ничего не совершенно в этом мире. Нужно сказать, что существуют стандарты регламентирующие количество допустимых дефектов матрицы (битых пикселей) при наличии которых цифровое устройство не будет признано браком. А значит вы его по гарантии или как брак вернуть в магазин не сможете. Поэтому обязательно тестируйте телевизор на битые пиксели при покупке.
Допустимое количество битых пикселей.
Определяется допустимое количество битых пикселей на жидкокристаллической матрице с помощью специальной спецификации ISO 13406-2 (в России - ГОСТ Р 52324-2005). Следует сказать, что этот документ содержит около 150 страниц и регламентирует не только дефектные пиксели, но и определяет ряд других требований таких как степень отражения, уровень яркости и контрастности, читаемость текста, коэффициент заполнения, равномерность подсветки и цветовых заливок, мерцание и блики…
В наши дни все именитые бренды и производители придерживаются стандарта ISO 13406-2, потому что создания жидкокристаллической матрицы очень дорогой и трудоемкий процесс, а протестировать собранную панель на наличие дефектных пикселей можно только после полного изготовления. В связи с этим, производители стараются как можно реже отбраковывать такую продукцию относя ее после теста к одному из четырех классов качества. Сама спецификация ISO 13406-2 определяет четыре класса (class I, class II, class III или class IV).
Допустимое количество битых пикселей из миллиона по ISO 13406-2.
- 1-й класс: не допускает дефектов пикселя (дорогие и достаточно редкие модели на нашем рынке, а при наличии хотя бы одного битого пикселя вы имеете право на гарантийную замену LCD панели).
- 2-й класс: допускает наличие 2-х дефектов 1 и 2 типов, а также 5-ти дефектов 3 типа (самый распространённый класс ЖК-панелей на нашем рынке).
- 3-й класс: допускается 5 дефектов 1-го типа, 15 — 2-го типа и 50 — 3-го типа.
- 4-й класс: допускается наличие 50, 150 и 500 дефектов 1, 2 и 3 типов соответственно. (среди массового производства такой продукции практически нет).
Типы битых пикселей.
- 1 тип — белый пиксель на черном фоне;
- 2 тип — черный пиксель на белом фоне;
- 3 тип — цветные (красный, синий, зеленый). Как правило это проблема с субпикселями.
Чтобы вам было более понятно, я сопоставил дефектные пиксели по таблице.
Кстати, класс продукции напрямую влияет на ее стоимость. Например, смартфон от одного производителя стоит 800 €, а превосходящий его по всем параметрам смартфон от другого производителя может стоить на треть меньше.
Как проверить телевизор на битые пиксели.
В одной из публикаций, я уже писал о том, как с помощью хорошо зарекомендовавших себя программ проверить монитор на битые пиксели. Собственно тест на битые пиксели телевизора практически ничем не отличается и его вполне можно сделать при помощи тех же программ или через специализированный онлайн сервис в сети (о том как подключить Smart TV к интернету по Wi-Fi читайте , а при помощи LAN кабеля ). Чтобы проверить телевизор через программы его нужно будет подключить к системному блоку или ноутбуку. Но как быть если мы покупаем телевизор с жидкокристаллической панелью в магазине, а компьютера под рукой у нас нет.
Безусловно есть магазины, которые предоставляют платную услугу по проверке матрицы телевизора на битые пиксели. Но зачем платить, если можно выполнить тест самостоятельно. Для того, чтобы проверить телевизор наличие в нем битых пикселей нужно по очереди вывести на экран одноцветные фоновые изображения. Например, чтобы найти точку черного цвета, нужно вывести на экран телевизора фон белого цвета, а чтобы найти точку белого цвета нужно вывести на экран фон черного цвета. Вот по такому принципу ищут битые пиксели.
Итак, чтобы самостоятельно выполнить тест на битые пиксели телевизора, вам нужно записать на USB-флеш-накопитель (о том как выбрать надежную USB флешку , а по какому принципу они работают ) набор изображений с цветными заливками и градиентами. Рекомендую также записать на USB-флешку набор тестовых видороликов, которые помогут вам не только провести тест, но и оценить качество звука и возможности встроенного плеера.
Скачать изображения для тестирования телевизора на битые пиксели 1080P (с разрешением FullHD 1920х1080) и 720P (с разрешением HDReady 1366х768) можно по ссылке ниже. В архиве находится два набора, которые нужно извлечь из архива и записать на USB-флешку.
Скачать видеоролики для тестирования телевизора на битые пиксели можно по ссылке ниже. В архиве содержится два видоролика для проверки телевизоров с разрешением FullHD (1920×1080) и HDReady (1280×720). Ролики содержат в себе набор изображений разных цветов и градиентов, которые последовательно будут выводится на экран телевизора под музыку, что даст возможность одновременно с этим проверить и работу акустической системы.
Итак, теперь вы полностью вооружены и можно смело идти в магазин за заветной покупкой в виде телевизора. Выполняйте тест без спешки и внимательно просматривайте все участки экрана и если дефектный пиксель в действительности будет, то вы его обязательно увидите. Следует сказать, что трудно заметить «мертвые» и «зависимые» пиксели. Так называемые «мертвые» пиксели видны не на всех цветовых заливках, а «зависимые» можно только выявить на муаре (заливки «шахматная сетка» и «сетка»). Также с помощью этих наборов можно проверить и монитор, но лучше воспользоваться специальными программами типа Nokia Monitor Test (о том как проверить монитор на битые пиксели ).
Восстановление битых пикселей на телевизоре.
Ничего в этом мире не совершенно и любая цифровая техника может выйти из строя, да и жидкокристаллическая панель со временем может расстроить владельца наличием битых пикселей. Что же делать в таком случае? Я думаю вы понимаете, что дефектные пиксели, которые образовались в следствии выхода из строя тонкопленочного транзистора восстановить своими силами не получится. Но можно вернуть к жизни так называемые «застрявшие пиксели». Можно попробовать «полечить» битые пиксели программным или механическим способом. Но 100% положительного результата не дает не один из них.
Программное лечение битых пикселей.
Первым делом нужно попробовать вернуть к жизни зависший пиксель программным способом. Использование специализированных программ более безопасно в отличии от физического лечения. Я знаю о двух самых действующих и реально работающих утилитах. Это Bad Crystal и JScreenFix. Обе эти программы платные, но цена вопроса не велика.
Если вы не уверенны в том, что программа Bad Crystal вам поможет, то на сайте разработчика есть тест для оценки шансов на восстановление битых пикселей. Так же на сайте есть раздел с часто задаваемыми вопросами и отчетами о тестировании утилиты, а также техническая поддержка. Это очень достойная и функциональная программа, которая поддерживает Plasma, LCD, LED, OLED и 3D экраны, увеличивает срок эксплуатации, восстанавливает до 90% дефектов, убирает зависший пиксель за 10 минут (в некоторых случаях процесс может длиться около 48 часов) и имеет простой и понятный интерфейс.
Также очень популярна программа JScreenFix , которая по словам разработчиков помогает не только найти битые пиксели, но и в 80% случаев ей удается их восстановить. Программа в пошаговом режиме проведет вас до полного восстановления дефектных пикселей. Утилита выполняет высокоскоростные переключения цветов каждого пикселя, что позволяет вернуть застрявший пиксель в работу.
Разработчики утверждают, что программа способна вернуть все на круги своя в течении 20-30 минут, а в более тяжелых случаях рекомендуют оставить в работе программу на 8-10 часов. В случае если положительного результата не будет, они рекомендуют повторить процесс. Также это программное решение снижает выгорание экрана и улучшает качество отображения.
Физическое лечение битых пикселей.
Если программным путем не удалось восстановить дефектные пиксели значит нужно сделать массаж телевизору/монитору. Возьмите спичку и накрутите на нее ватку (можно воспользоваться ушной палочкой), выключите телевизор и приступайте к медленному и аккуратному массажу в области битого пикселя. Надавливайте не сильно, а круговые движения выполняйте с чувством. Таким образом массируя область с застрявшим пикселем можно восстановить его в нужное положение и он начнет правильно функционировать. При необходимости нужно повторить процедуру.
Только не переусердствуйте и не массажируйте панель пальцами и уж тем более не трогайте ее острыми предметами, а то вы добавите на матрицу еще с десяток битых пикселей. Нужно сказать, что этот вид восстановления битых пикселей не безопасный и все манипуляции вы делаете на свой страх и риск.
На этом буду заканчивать статью. Надеюсь подготовленный материал был для вас полезен и легок к восприятию. Если у вас есть чем дополнить публикацию или вы хотите выразить свое мнение, то милости просим в комментарии. Пока!
Здравствуйте, Евгений. Телевизор – покупка дорогая, поэтому ваш вопрос вполне уместен. Однако важно не только проверить экран при покупке на «битые» пиксели и другие дефекты, но и убедиться в том, что сам магазин – надежное место с хорошей репутацией. Если продавцы дорожат своим именем, они никогда не позволят себе выставить на продажу отремонтированный товар, выдав его за новый. Поэтому задание № 1 – узнать политику магазина в отношении клиентов.
Политика и репутация магазина
В некоторых магазинах не работает правило «клиент всегда прав». Иногда все вежливое общение с покупателем заканчивается, как только он оплатит покупку. Убедитесь, что магазин, который вы выбрали, не относится к таким недобросовестным продавцам. Обязательно спросите, есть ли официальная гарантия на товар и сможете ли вы вернуть покупку, если вас что-то не устроит в телевизоре.
Иногда можно сделать покупку и в хорошем интернет-магазине, если он успел завоевать себе репутацию надежного партнера и дает возможность проверить товар дома при покупке еще до момента оплаты.
Если консультант ведет себя слишком навязчиво, отвлекает разговором во время проверки (особенно это любят делать молодые девушки), либо попросите его отойти на несколько минут и дать вам возможность спокойно проверить товар, либо подумайте о другом месте для покупки. Возможно, причина излишней разговорчивости консультанта в желании завладеть вашим вниманием и не дать полноценно оценить товар.
Убедились, что продавец надежный? Пора переходить к заданию № 2 – проверка внешнего состояния.
Визуальный осмотр
Перед покупкой нужно хорошенько осмотреть товар, чтобы убедиться в отсутствии на телевизоре царапин и других дефектов:
- обратите внимание на коробку - она должна быть целой и сухой;
- проверьте комплектацию согласно инструкции (пульт, сетевой шнур, очки, гарантийный талон и др.);
- внимательно осмотрите телевизор и убедитесь, что на нем нет царапин и сколов;
- взгляните на заднюю стенку и убедитесь в целости винтов и отсутствии вмятин;
- посмотрите на экран – он должен быть покрыт защитной пленкой.
Если визуальный осмотр прошел удачно, переходите к заданию № 3 – проверка экрана.
Как проверить экран
Проверить качество изображения в телевизоре можно с помощью обычной флэшки, на которой записано несколько нужных файлов. Это должны быть одноцветные картинки (белая, черная, красная, синяя, желтая, зеленая, серая и др.), динамичные ролики и несколько разноцветных фотографий.
Чтобы заметить «битые» пиксели на экране при покупке, нужно поочередно менять изображение, внимательно осматривая экран. «Битые» пиксели выглядят как разноцветные (белые, черные) точки, которые не меняют свой цвет. Особенно заметны белые точки на черном фоне. Обратите внимание, что допускается наличие девяти неработающих точек на миллион.
Если в кластере 5х5 рядом находятся 2 неработающие точки, это повод заявить о производственном браке.
Но не только «битые» пиксели могут испортить картинку в телевизоре. Обязательно проведите тест градаций серого. Для этого нужно вывести на экран соответствующее изображение, где представлен диапазон градации серого цвета от 16 до 235. Границы между разными оттенками должны быть заметными, но не резкими. Если вместо какого-либо оттенка вы увидите белый или черный цвет – это повод поискать другую модель, так как подобный дефект испортит вам удовольствие от динамичных сцен.
Также обратите внимание на наличие засвеченных пятен на черном фоне в центре или по краям экрана. Конечно, современный телевизор может иметь небольшие пятна, однако они не должны бросаться в глаза. Переключите экран на белую картинку и убедитесь, что на нем нет цветных (розовых, зеленых) пятен. Порой, такие дефекты гораздо хуже, чем «битые» пиксели, так как далеко не все производители считают их существенным недостатком.
После проверки экрана можно приступать к последнему заданию – проверке остальных характеристик перед покупкой.
Проверка прочих характеристик
Если вы убедились в целости товара и качестве экрана, можно проверить телевизор на наличие других дефектов:
- включите звук и послушайте динамики (нет ли скрипов);
- внимательно осмотрите пульт и проверьте работу кнопок;
- посмотрите, насколько быстро реагирует телевизор (излишняя медлительность может говорить о браке или проблемах с ПО);
- наденьте 3D-очки и убедитесь в синхронизации (при активной технологии);
- если рядом есть Wi-Fi, при покупке убедитесь, что телевизор его находит;
- проверьте работу всех нужных разъемов.
Видео: что нужно знать при покупке телевизора
Главное – уверенно вести себя в магазине и понимать, что эти полчаса времени, потраченные на проверку, сэкономят вам массу нервов и того же времени в будущем. С таким подходом вам точно удастся совершить удачную покупку: никакие «битые» пиксели, засветки экрана и прочие неприятности вам не страшны. Удачи!