От пропускной способности сетевого оборудования (сетевой карты и маршрутизатора wi-fi), к которому подключен кабель компании, зависит возможность получения более высокой скорости. Конечно, стоит учитывать и выбранный Вами тариф, по которому предоставляется услуга, т.к. от него также зависит получение максимально возможной скорости.
Проверить пропускную способность маршрутизатора wi-fi возможно, посмотрев его технические характеристики.
Как самостоятельно проверить пропускную способность сетевой карты? Об этом мы расскажем и приведем примеры в этой статье.
Основные способы проверки для операционных систем семейства Windows:
Проверить состояние сетевого подключения можно 2 способами:
Вариант №1
1. В панели задач нажмите на пиктограмму сетевого подключения правой кнопкой мыши и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Выберите слева раздел «Изменения параметров адаптера»
3. Проверте состояние сетевого подключения "Ethernet"
Вариант №2
1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите слева пункт «Параметры».
2. В открывшемся окне выберите «Сеть и Интернет».
3. В разделе «Состояние» выберите «Настройка параметров адаптера».
Проверте состояние нашего подключения.
4. Выделите Ethernet подключение, нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства":
5. Нажимите на кнопку «Настроить»
6. Перейдите во вкладку «Дополнительно» и найдите в перечне «Скорость и дуплекс». Нажав на «Значение» можно увидеть перечень параметров на которой может работать сетевая карта.
1. Перейдите на "Рабочий стол".
2. Наведите указатель мыши на правый нижний или верхний угол экрана,после чего отобразится дополнительная панель, в которой нажмите на иконку "Параметры".
3. Перейдите в пункт "Панель управления".
4. В открывшемся окне откройте "Сеть и Интернет".
5. Откройте "Центр управления сетями и общим доступом".
6. Слева выберите "Изменение параметров адаптера".
7. В открывшемся окне, Вы увидите ярлык "Подключение по локальной сети"
8. Выделите подключение по локальной сети, нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства":
9. Нажимите на кнопку «Настроить»
10. Перейдите во вкладку «Дополнительно» и найдите в перечне «Скорость и дуплекс». Нажав на «Значение» можно увидеть перечень параметров на которой может работать сетевая карта.
Если у вас в перечне есть 1.0 ГБ – скорость в 200 мб\сек(более 100мб/сек) вам доступна
1. Нажмите на меню "Пуск" , выберите пункт "Панель управления".
2. В открывшимся окне, дважды левой клавишей мыши нажмите на "Сеть и Интернет".
3. Перейдите в пункт "Центр управления сетями и общим доступом".
Windows 7: 4. Левой клавишей мыши нажмите на "Изменение параметров адаптера"
Windows Vista: 4. Левой клавишей мыши нажмите на "Управление сетевыми подключениями"
5. В открывшемся окне, Вы увидите ярлык "Подключение по локальной сети"
6. Выделите подключение по локальной сети, нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства":
7. Нажимите на кнопку «Настроить»
8. Перейдите во вкладку «Дополнительно» и найдите в перечне «Скорость и дуплекс». Нажав на «Значение» можно увидеть перечень параметров на которой может работать сетевая карта.
Перед тем как писать "у меня ни чего не работает", постарайтесь выяснить, что конкретно у вас не работает.
В случае если вы решили оставить сообщение на форуме/вконтакте, учтите, что сообщение не считается официальным обращением в службу технической поддержки, контакты службы ТП находятся на главной странице сайта.
Пожалуйста, прочитайте перед написанием хотя бы несколько сообщений темы на последней странице - возможно, что проблема эта уже решена или её уже решают!
Диагностические команды:
*Выполняются в предварительно открытом окне "командной строки". (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка)
Для Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Для Windows NT/2000/XP/VISTA: "Пуск" - "Выполнить" - "cmd"
Для Windows 95/98: "Пуск" - "Выполнить" - "command".
Копирование текста: правой кнопкой на этом окне - "правка" - "выделить" и "правка" - "копировать".
ipconfig /all
nslookup
ping [адрес хоста(например, ya.ru) ] [-n 20]
pathping [адрес хоста]
tracert [адрес хоста]
ipconfig /all показывает настройки сетевых интерфейсов.
Всё, что там указано, необходимо сверить с памяткой пользователя (если памятка старая, то сверить с теми данными, которые были выданы технической поддержкой). Как настраиваеться подключение смотрите на сайте
ping [-t] показывает время ответа от указаного хоста. Большие задержки косвенно могут служить индикатором медленного ресурса (загруженого канала, слабого железа ресурса и тому подобных проблем). Ключ [-t] служит для выполнения команды до того, как пользователь не прервёт её нажатием "Ctrl+C". По умолчанию, без этого ключа, ping выполнится только четыре раза, чего не всегда достаточно.
pathping Показывает время ответа и количество пропавших пакетов на всём протяжении маршрута до хоста.
tracert
Для графического отображения проблем можно скачать из локальной сети программу PingPlotter
nslookup
Проверить работу DNS.
Алгоритм проверки: Ошибка "Сетевой кабель не подключен"
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте
2. Проверить целостность кабель до щитка.
3. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, но входящих пакетов нет.
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте (можно вынуть и вставить кабель в гнездо).
2. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
3. Пропинговать шлюз (адрес взять из настроек соединения или из сведений о соединении в панели управления).
4. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, входящие пакеты есть, но не зайти на внтуренние сервисы:
1. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
2. Проверить работу DNS (nslookup ).
3. Проверить связь с этими серверами (ping )
4. Проверить связь с центральными серверами. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping адрес_вашего_шлюза)
5. Проверить настройки браузера
5.1. Internet Explorer -> меню "Сервис" -> "Свойства Обозревателя" -> "Соединение" -> "Настройка Сети" -> проверить, отключена ли галка "использовать прокси-сервер"
6. Позвонить в Тех. поддержку.
Проверка DNS:
Команда nslookup cервер должна вернуть ip-адрес этого сервера. Например, команда "nslookup vo47.ru" должен вернуть адрес "193.106.108.68"
Команды диагностики
| Команда | Назначение | Формат запуска | Пример |
|---|---|---|---|
| ipconfig | Показывает настройки сетевых интерфейсов | ipconfig /all | |
| netstat | Показывает таблицу маршрутов | netstat -nr | |
| nslookup | Обращается к DNS-серверу (если не указывать, то берётся из настроек Windows) для преобразования DNS-имени компьютера в его IP-адрес или наоборот | nslookup DNS-имя_или_IP-адрес IP-адрес_DNS-сервера | nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67 |
| ping | Проверяет наличие связи с другим компьютером и быстроту ответа. Не является средством для измерения скорости соединения.
|
ping DNS-имя_или_IP-адрес | ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97 |
| tracert | То же, что и ping, но с выводом информации для всех промежуточных узлов | tracert -d DNS-имя_или_IP-адрес | tracert -d cs47.ru |
| pathping | То же, что и tracert, но в более подробном виде и с указанием процента потерь | pathping DNS-имя_или_IP-адрес | pathping vk.com |
Если у вас внезапно пропало подключение к Интернету, а провайдер уверяет, что на его стороне проблем нет, стоит убедиться, что с вашей сетевой картой всё в порядке. О том, как разобраться в видах сетевых карт, мы уже рассказывали в одной из наших предыдущих статей . А теперь поговорим о том, как проверить её на неисправности.
Способы проверить сетевую карту
Прежде чем приступать к более серьёзной диагностике, проверьте, не выпал ли сетевой кабель из гнезда - может быть, кто-то его нечаянно дёрнул. Если сетевой кабель на месте, придётся разбираться с самой сетевой картой.
Если у вас не встроенная в материнскую плату, а отдельная сетевая карта, для начала стоит убедиться, что сама она тоже ниоткуда не выпала и прочно стоит в гнезде. Вскройте корпус компьютера и проверьте, хорошо ли карта установлена в слот. Если и здесь проблем не обнаружилось, пора переходить к программной диагностике.
Самый очевидный способ проверить сетевую карту - заглянуть в Диспетчер устройств. Для этого через меню «Пуск» откройте Панель управления, перейдите в раздел «Система и безопасность», нажмите ссылку «Система», а потом - ссылку «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 8, можете просто нажать клавиши +[X] и выбрать Диспетчер устройств в появившемся списке.
В окне Диспетчера устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры». Если сетевая карта неисправна, она будет обозначена красным крестиком. Если рядом с названием сетевой карты красуется восклицательный знак, проблема в драйверах. Возможно, стоит их обновить или переустановить.
Убедиться в исправности или неисправности сетевой карты можно и другим способом - через командную строку. Чтобы её открыть, нажмите «Пуск» и перейдите в раздел «Все программы > Стандартные», а в Windows 8 используйте всё те же клавиши +[X].
В окне командной строки введите команду ipconfig /all и нажмите . Запомните адрес, указанный в строке «IP4-адрес» - они принадлежит как раз вашей сетевой карте. Теперь введите команду ping и этот адрес, а затем нажмите , чтобы начать отправлять тестовые пакеты данных на свою сетевую карту. Если по результатам выполнения этой команды информации о потерянных пакетах не будет, значит, сетевая карта исправна. Если «достучаться» до неё не удалось - придётся задуматься о замене.
Достаточно частым и распространенным явлением, является ошибка работы сетевой карты. Сразу или спустя какое-то время пропадает сеть Интернет и появляется неприятное сообщение системы о том, что сетевой кабель не исправен или неправильно подключен. Пользователи, обычно, начинают проверять кабель, соединение, звонить в сервисный центр своего провайдера в поисках решения этой неполадки. На возникновение такой ошибки, влияют несколько факторов и зачастую, сетевая карта совсем не причем, причины кроются в другом……
Достаточно частым и распространенным явлением, является ошибка работы сетевой карты. Сразу или спустя какое-то время пропадает сеть Интернет и появляется неприятное сообщение системы о том, что сетевой кабель не исправен или неправильно подключен. Пользователи, обычно, начинают проверять кабель, соединение, звонить в сервисный центр своего провайдера в поисках решения этой неполадки. На возникновение такой ошибки, влияют несколько факторов и зачастую, сетевая карта совсем не причем, причины кроются в другом.
Давайте, сразу определим круг причин, по которым может возникнуть такая ошибка. Во-первых, конечно, может банальным образом выйти из строя. На это может повлиять качество самого оборудования компьютера, так и качество самой сетевой карты, все зависит от производителя. Помимо этого, могут повлиять на ее работу и внешние факторы - не аккуратное отношение, неправильная установка, когда пользователь персонального компьютера с усилием пытался вставить карту в слот PCI, при этом повредив какой-то контакт или внешнюю поверхность самой сетевой карты и т.д. Не исправен слот PCI, что имеет место быть, тогда попробуйте просто вставить сетевую карту в другой слот.
Во-вторых, самый простой и часто распространенный вариант неисправности - отсутствие или несоответствие драйверов сетевой кары или некорректная их установка. В этом случае удаляются драйвера и заменяются новыми. В-третьих, реальное повреждение сетевого кабеля , благодаря которому доставляется сигнал к вашему компьютеру. В этом варианте может быть несколько причин повреждения от механических до производственного брака. Вариант устранения этой неисправности, может быть только один - от другого источника подачи сигнала, например, отнести компьютер к соседу и подключить его там к сети Интернет. Если дело было только в кабеле, то компьютер благополучно соединиться с сетью. Тогда причина не в сетевом кабеле, и не в разъеме типа RJ45 (на него нужно обратить внимание в первую очередь), а в самой сетевой карте.
Теперь поговорим еще об одной причине, с которой столкнулся лично, на собственном опыте. На моем компьютере установлена интегрированная сетевая карта (встроенная), она работала безупречно и претензий к ней никаких не возникало. Недавно приобрел съемную сетевую карту и попытался ее установить на свой компьютер. До этого я ее использовал на другом компьютере, в котором отсутствовала интегрированная сетевая карта. Там работало все нормально, но как только я вставил ее в свой компьютер, появилась надпись на значке сетевого адаптера «Сетевой кабель не исправен или неправильно подключен» и жирный крест, гласящий об отсутствии соединения с сетью Интернет. Но поражал тот факт, что карта в системном блоке мигала огоньками, и все указывало на то, что она работает. При этот сетевая карта, как устройство, благополучно определилось в BIOS, операционная система Windows 7 автоматически установила драйвера и выдала сообщение, что оборудование готово к работе и проблем с ним нет. Диспетчер устройств, однозначно заявлял о том, что все в порядке, оборудование включено и работает нормально. Первым делом, возникла мысль о повреждении сетевого кабеля. Перекинув кабель на интегрированную сетевую карту, Интернет появился незамедлительно. Пришлось продолжить танцы с бубном, вокруг этой сетевой карты. не привело к нужному результату, система продолжала выдавать сообщение о неисправности кабеля, и о том, что она не в состоянии устранить данную ситуацию. Решение пришло само собой, и оказалась простым и не сложным.
Решение вопроса. Первое, что я сделал, так это отключил интегрированную сетевую карту в «Диспетчере устройств», удалил ранее установленные драйвера , на нерабочую сетевую карту. После этого, заново установил карту в слот PCI в системном блоке и запустил компьютер. Операционная система определила оборудование, и установило его. На следующем этапе запустил «Диспетчер устройств» (Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств) и щелкнув правой кнопкой мыши по устройству (сетевые адаптеры - например, Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet Nic). Перейдя в меню Свойства - Дополнительно, выделил раздел «Link Speed/Duplex Mode» и справа в окне «Значение» внес изменения, задал «100Мbps/Full Duplex».
После этого, подключение к сети Интернет было восстановлено, и операционная система Windows 7 перестала выдавать сообщение о том, что сетевой кабель не исправен или неправильно подключен. Таким образом, была исправлена ошибка в работе сетевой карты. Да, чуть не забыл, в свойствах сетевой карты во вкладке «Управление электропитанием» нужно снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».
Через компьютер, что особо плохо, если вся деятельность тесно связана с его утилизацией. Давайте разберёмся, как исправить неполадки, если карта не вышла из строя, но в её функционировании возникли проблемы.
Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки
Внешние повреждения
Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера.
В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.
Настройки карты
Компьютер не видит сетевую карту? Зайдите в диспетчер устройств, в списке выберите раздел Сетевые адаптеры. Теперь в контекстном меню нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система нашла прибор и добавила его в список.
После этого мы узнаем, верно ли установлен адаптер - если на значке с названием горит жёлтый знак восклицания, это значит, что драйверы функционируют некорректно или не подходят для устройства. Исправьте это при помощи таких действий:
- Откройте свойства указанной детали, вкладку «Драйвер».
- Активируйте функцию «Откатить», чтобы система начала утилизировать предыдущую версию конфигураций.
Если ситуация не изменилась, вам нужно обновить драйверы - для этого воспользуйтесь кнопкой с одноимённым названием, расположенной в меню свойств. При помощи автоматического поиска компьютер самостоятельно найдёт файлы, но если их нет, скачайте и установите их вручную.
Не работает сетевая карта, хотя она правильно подключена? Когда сигнала от провайдера по-прежнему нет, целесообразно проверить параметры соединения.
Выполните следующее:
- Откройте Панель управления, раздел сетей и интернета, выберите Центр управления сетями и общим доступом .
- Если вы видите, что на схеме соединения стоит красный крест, нажмите на него, после чего система проведёт анализ параметров, чтобы выявить неполадки.
- Следуйте указаниям диагностики, чтобы компьютер уладил неурядицы с подключением к сети.
Неработающая сетевая карта не позволит вам выходить в интернет или локальную сеть , если подключение к ним происходит через сетевой адаптер. Сетевые карты бывают встроенные или внешние. Если карта внешняя, посмотрите, полностью ли она вставлена в слот. Также проверьте плотность соединения сетевого кабеля с разъемом адаптера. Если эти варианты не сработали или у вас встроенный сетевой адаптер, скорее всего дело в системных настройках.
Если перестал работать интернет . В панели задач проверьте состояние подключения. Если на значке доступа к интернету есть красный крестик, то соединение отсутствует. Попробуйте включить его. Для этого щелкните на значке интернета и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Кликните на красном крестике в схеме сетевого соединения. Запустится программа диагностики, которая устранит неполадки и включит сетевой адаптер, если он отключен. Неисправность драйверов . Если неправильно установлены драйверы сетевой карточки или они были повреждены, следует переустановить их или сделать откат до последнего работающего состояния. Для этого нажмите «Пуск», щелкните правой клавишей мыши на «Компьютер» и из списка команд выберите «Свойства». В меню слева откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые адаптеры» ваше устройство может быть отмечено восклицательным знаком, что означает его неисправность. Дважды щелкните на адаптере, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».
Если откат не сработал, попробуйте обновить драйверы. Для этого во вкладке «Драйвер» над кнопкой «Откатить» нажмите на «Обновить». Выберите «Автоматический поиск». Если на компьютере есть рабочие драйверы, Windows найдет их и установит. Если таковых нет, придется скачать их самостоятельно.
Если ваша карта внешняя и нет диска с драйверами, придется искать их самому. Для этого потребуется название сетевого адаптера . Его можно узнать в диспетчере устройств или прочитав наклейку на самой карте. На компьютере с доступом в сеть зайдите на этот сайт и в поле для поиска введите название своей сетевой карты. Перейдите по предложенной ссылке. Выберите драйвер под вашу версию Windows и нажмите Download. Откройте скачанный файл и запустите setup.exe на компьютере с неисправной сетевой картой. В меню программы выберите «Исправить».
Еще один вариант неполадок – ваша сетевая карта отключена и ее не видно в диспетчере устройств. Не стоит паниковать. Если она работала до этого исправно, то ее можно включить снова. Для этого в диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши на «Сетевые адаптеры» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Технология Plug and Play должна сразу найти ваше устройство и попытаться его подключить.
Убедитесь, что проблема именно в сетевой карте. Если диагностика, описанная в пункте 1, не выявила проблем с адаптером, возможно, дело в провайдере или техническом сбое на линии. Регулярно обновляйте драйверы и бережно храните диск от материнской платы – это поможет вам быстро решить проблемы с сетевой картой. Внешние карты можно проверить на других компьютерах для выявления причины неполадки.
Одним из самых распространенных вариантов является ошибка в работе драйверов. Для проверки откройте «Пуск» –> «Панель управления» –> «Диспетчер устройств». Найдите раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его. Если напротив используемого вами оборудования находится значок в виде желтого треугольника (или вопросительного знака), скорее всего проблема заключается в драйвере данного устройства. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Далее укажите «Автоматический поиск драйверов».
Решить эту задачу можно и другим способом. Запустите интернет-обозреватель и перейдите на официальный сайт производителя используемой сетевой карты. Найдите страницу, посвященную вашей модели и загрузите необходимые драйверы. После окончательной загрузки дважды кликните по установочному файлу и дождитесь окончания процесса.
Второй распространенной причиной является выключенное соединение. Выберите «Пуск» –> «Панель управления» –> «Сеть» («Центр управления сетями и общим доступом»). Найдите используемое сетевое соединение . Если оно выключено, откройте его свойства и нажмите кнопку «Включить».
Еще одной причиной сбоев в работе может являться используемый кабель. Выньте его из сетевой карты и проверьте на наличие повреждений. Обратите внимание на контакты – есть вероятность, что какие-то из них отломлены или отходят от разъема сетевой карты. При наличии такой возможности проверьте работоспособность кабеля на другом устройстве. Если все работает, то причина кроется не в этом.
Обжимка используемого кабеля является еще одной из причин отказа в работе. Если сетевая карта компьютера соединяется с роутером, хабом и т.п., то должна использоваться прямая схема обжима. Если же происходит соединение одного компьютера с другим, то кабель должен быть обжат «наоборот», по схеме crossover.
Сетевой картой (сетевым адаптером, сетевой платой , NIC - Network Interface card) принято именовать специализированный компонент компьютера, обеспечивающий связь и передачу данных между несколькими компьютерами в сети.
Сетевая карта или сетевой адаптер необходим для создания локальной сети, с помощью которой можно соединить несколько компьютеров между собой, а также для подключения компьютера к интернету. Иногда карта начинает работать некорректно, но вы можете восстановить её самостоятельно, используя стандартные средства Windows 7.
Когда нужно настраивать адаптер вручную
Обновлять драйверы или изменять настройки карты нужно в том случае, если у вас возникли проблемы с поднятием локальной сети или подключением к интернету. Учтите, что появление подобных проблем не всегда вызвано сетевым адаптером, но иногда именно из-за него встречаются ошибки, блокирующие доступ к сети.
Как узнать модель адаптера
Первое, что стоит сделать, проверить, подключена ли карта к компьютеру и распознана ли она им. Адаптер входит в комплект всех ноутбуков и компьютеров по умолчанию, поэтому, если вы не собирали своё устройство по частям самостоятельно, думать о его отсутствии не стоит. Но бывают случаи, когда провода, идущие к нему, отсоединяются или отходят.
Сетевая карта (или сетевой адаптер) - устройство, дающее возможность компьютеру взаимодействовать с другими устройствами. На современных ПК и ноутбуках компоненты этого устройства интегрированы в материнскую плату.
Вскрывать корпус компьютера и проверять это нужно будет, только если сетевая карта не отображается в «Диспетчере устройств»:
Активация карты
Если сетевая карта подключена, но не задействована, её нужно включить вручную. Сделать это можно несколькими способами. Если карта не повреждена, то включение не вызовет ошибок.
Через «Диспетчер устройств»
В предыдущем разделе было рассказано, как посмотреть модель карты через «Диспетчер устройств». Найдите нужный адаптер и, кликнув по нему правой клавишей мыши, выберите функцию «Задействовать». Если карта будет успешно включена, то значок в виде стрелочки вниз с её иконки исчезнет.
Кликаем по кнопке «Задействовать» в «Диспетчере устройств» При помощи «Панели управления»
- Используя меню «Пуск» или любой другой способ, запустите «Панель управления» компьютером.
Открываем «Панель управления» - Перейдите к «Центру управления сетями и общим доступом».
Переходим к «Центру управления сетями и общим доступом» - Кликните по подпункту «Изменение параметров адаптера».
Кликаем по подпункту «Изменение параметров адаптера» - Откроется список, в котором, скорее всего, будет несколько карт. Одна служит подключением к беспроводной сети, а другая - к беспроводной.
В списке могут быть и дополнительные адаптеры. Выберите нужный и, кликнув по нему правой клавишей мыши, выберите функцию «Включить». Дождитесь окончания активации: значок в виде красного крестика на иконке карты должен исчезнуть.
Кликаем по кнопке «Включить» для активации адаптера
Через BIOS
Если карту невозможно активировать предыдущими двумя способами, то, возможно, это можно сделать через настройки BIOS.
- Вход в BIOS осуществляется с помощью клавиши Delete, которую нужно нажимать во время включения компьютера. Возможно, клавиша, активирующая BIOS, будет другая: об этом будет сказано в подсказке, появляющейся в одном из углов экрана на этапе появления логотипа.
Если вы узнаете модель своей материнской платы, то сможете найти в интернете кнопку, ответственную за вход BIOS.
Входим в BIOS, нажав клавишу Delete - Дизайн и расположение пунктов и разделов BIOS могут отличаться в зависимости от его версии и модели материнской платы, но следующий алгоритм действий примерно одинаков для всех версий. Перейдите к вкладке «Advanced».
Открываем вкладку «Advanced» - Перейдите к подразделу «Onboard Devices Configuration».
Открываем подраздел «Onboard Devices Configuration» - Чтобы включить карту, выставьте в строке «Onboard Lan» значение «Enabled». Значение «Disabled» означает, что карта отключена.
Выставляем параметр «Enabled» для строки «Onboard Lan»
Видео: как включить сетевую карту в Windows 7
Отключить лишнюю карту можно теми же способами, что позволяли её включить: через «Диспетчер устройств», «Панель управления» и BIOS. Только в последнем шаге способа через «Диспетчер устройств» нужно нажать кнопку «Отключить» или «Удалить», в «Панели управления» кнопку «Отключить», а в BIOS изменить значение с «Enabled» на «Disabled».
Отключаем карту через «Панель управления» Обновление и установка драйверов
Драйверы необходимы для того, чтобы карта не конфликтовала с остальными компонентами и полноценно выполняла все свои функции. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении адаптера компьютера, но иногда драйверы слетают или устаревают. В обоих случаях их нужно переустановить самостоятельно. Делается это через «Диспетчер устройств».
Автоматическое обновление
Положительная сторона этого способа - вам не нужно будет искать драйверы вручную, отрицательная - потребуется соединение с интернетом, которого может не быть, если сетевая карта не работает. Но если у вас есть возможность подключиться к сети, то обновить драйверы можно следующим способом:
Ручное обновление
Плюс этого способа заключается в том, что вы можете скачать драйверы карты вручную с другого компьютера, у которого есть доступ в интернет, а потом перенести их на свой и установить. Скачивать драйверы карты рекомендуется строго с официального сайта компании, создавшей её.
Что делать, если драйверы не устанавливаются
Если на каком-то из этапов возникают ошибки, не дающие установить драйверы, то необходимо удалить адаптер из «Диспетчера устройств» и перезагрузить компьютер.
Удаляем карту из «Диспетчера задач» После перезагрузки снова раскройте список подключённых устройств, а в нём подпункт «Другие устройства». В нём будет находиться «Сетевой контроллер», который является вашей картой. Установите на него драйверы одним из вышеописанных способов.
Сетевой контроллер находится в подпункте «Другие устройства» Видео: как обновить сетевой драйвер
Просмотр параметров карты
Если вы хотите узнать физический адрес, параметры IPv4, адрес шлюза и остальную возможную информацию об адаптере, то выполните следующие действия:
Дополнительный способ
Также узнать параметры карты можно через «Командную строку», используя команду «ipconfig /all». «Командную строку» можно найти, пройдя путь «Пуск» - «Стандартные» - «Командная строка». Выполнение этой команды вызывает информацию обо всех физических и виртуальных адаптерах, распознанных компьютером.
Выполняем команду «ipconfig /all» для получения информации Как изменить параметры карты
В предыдущем пункте описывалось, как просмотреть информацию о сетевом адаптере. Но вы можете не только увидеть её, но и изменить, выполнив следующие действия:
Видео: как настроить сетевую карту
Обновление сетевой карты
Единственный способ обновить сетевую карту - установить на неё более свежие драйверы, в которых разработчики исправили некоторые допущенные ранее ошибки. Установка новых драйверов производится прямо поверх уже установленных. Если установить поверх не получается, то следует удалить устройство, перезагрузить компьютер и повторить процедуру. О том, как это сделать, рассказано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Можно ли использовать две карты
Две сетевые карты могут работать одновременно и разгружать друг друга, если одна из них направлена на работу с интернет-трафиком, а вторая - на работу с локальной сетью. Для этого нужно правильно выставить параметры IP, DNS и маршрутизатора для обоих адаптеров.
Сброс настроек адаптера
Сбросить настройки адаптера, а именно TCP/IP и DNS, можно стандартными средствами Windows или с помощью сторонней программы от Microsoft. Условия, при которых необходимо выполнить сброс:
- скорость интернет-соединения низкая или нестабильная;
- файлы скачиваются битыми, происходит это из-за той же нестабильности интернета;
- при подключении интернет работает полноценно, но через несколько минут начинаются проблемы;
- ручное изменение настроек адаптера привело к другим проблемам с интернетом.
Стандартный метод
Запустите «Командную строку», пройдя путь «Пуск» - «Стандартные» - «Командная строка», и введите команды «netsh int ip reset c:\resetlog.txt», «netsh int tcp reset» и «netsh winsock reset», которые выполнят сброс настроек до заводских параметров. Готово, ветки реестра и системные файлы увидят изменения, возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Выполняем команды «netsh int ip reset c:\resetlog.txt», «netsh int tcp reset» и «netsh winsock reset» в «Командной строке» Через стороннюю программу
Скачать программу NetShell от Microsoft, не требующую установки, можно с их же официального сайта. Запустив её, следуйте инструкциям, появившимся на экране, чтобы сбросить все изменённые настройки.
Скачиваем программу для автоматического сброса настроек карты Решение ошибок, связанных с адаптером
Во время настройки или использования адаптера могут возникнуть нижеописанные ошибки, которые не дадут использовать интернет или локальную сеть. Большинство из них можно устранить, не заменяя карту.
Карта не имеет допустимых параметров настройки IP
С подобной ошибкой можно столкнуться во время установки параметров IP или сканирования сетевого модуля с помощью стандартных средств Windows, предназначенных для автоматического устранения ошибок.
Ручное получение настроек
Если вы не изменяли параметры адаптера, то есть он получает IP-адрес автоматически, то ручной запрос на получение IP может устранить проблему:
Сброс настроек
Сброс настроек до значений по умолчанию является самым надёжным способом. Как это сделать несколькими способами, описано в пункте «Сброс настроек адаптера».
Ручная настройка адаптера
Если предыдущие методы не помогли, стоит попробовать установить настройки самостоятельно:
Ошибка «Запуск этого устройства невозможен»
Данная ошибка возникает в «Диспетчере устройств» не только с адаптером, но и с остальными подключёнными устройствами, и имеет код 10. Чтобы её устранить, необходимо обновить драйверы карты. Как это сделать, описано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Адаптер не работает, не устанавливается или не отображается
Если адаптер не работает, не устанавливается или не отображается, то причины могут быть следующие:
Слетают изменённые настройки карты
Если после того, как вы закрыли окно с изменёнными настройками или перезагрузили компьютер, все внесённые изменения слетают, как будто вы их и не делали, то есть два способа решить эту проблему: установить настройки через выполнение команд и изменить неправильные значения в реестре.
Внесение изменений через «Командную строку»
Запустите «Командную строку» с правами администратора и последовательно выполните две следующие команды: «route delete 10.0.0.0» и «route -p add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 X», во второй команде «X» - это IP вашего роутера, которые обычно выглядит как «192.168.0.1», но в вашем случае может иметь другое значение.
Изменение параметров реестра
Сетевой адаптер нужен для соединения с интернетом и другими компьютерами. Если он не работает или не отображается, проверьте его подключение к компьютеру проводами, а потом состояние его драйверов и параметров. Не забудьте удостовериться в том, что использование сетевой карты активировано в BIOS.