Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.
Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?
Причины поломки и их решение
Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:
- Полностью разряжена батарея;
- Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
- Механические повреждения устройства.
Рассмотрим каждую из них подробнее.
Разряд батареи
Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.
Программные неполадки
Сбои могут быть вызваны разными факторами:
- Вирусным и вредоносным ПО;
- Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
- При попытке установить свою прошивку ОС.
Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).
Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.
Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).
Механические повреждения
Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:
- Повреждена батарея;
- Поврежден видеоадаптер;
- Повреждена сама материнская плата устройства;
- Имеются механические повреждения экрана.
Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.
Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.
Что делать, когда ваш телефон или планшет Android не включается
Вы включаете свой Android-телефон или планшет, нажимая кнопку питания - просто. Если эта кнопка не работает, ваше устройство не обязательно ломается - есть способы вернуть его к жизни.
Эта проблема также может быть вызвана повреждением оборудования. Ваш телефон или планшет не может быть включен, потому что он сломан. Но, если есть проблема с программным обеспечением, шаги здесь исправит его.
планшет prestigio 7 0 pmp3670b не включается и не заряжается
Заряжайте свой телефон или планшет в течение нескольких минут
Если батарея вашего Android-устройства почти мертва, вы часто увидите индикатор «пустой батареи» на экране, когда вы пытаетесь включить его. Но если вы полностью разрядите батарею, ваш телефон или планшет не будут реагировать вообще, когда вы нажмете кнопку питания.
Чтобы устранить эту проблему, просто подключите телефон Android или планшет к зарядному устройству на стене и дайте ему зарядиться. Вы не можете просто подключить его и попытаться включить его немедленно - вам нужно будет дать ему несколько минут, чтобы зарядить сначала.
Подключите его и дайте ему зарядиться в течение пятнадцати минут или около того. Вернитесь позже и попробуйте включить его с помощью кнопки питания. Если проблема была вызвана разряженной батареей, она должна нормально загружаться.
Если он вообще не работает, попробуйте подключить устройство к другому кабелю и зарядному устройству. Зарядное устройство или кабель можно сломать и предотвратить зарядку в противном случае.
Потяните аккумулятор или нажмите и удерживайте кнопку питания
Как и другие операционные системы, Android иногда может замерзнуть и отказаться от ответа. Если Android полностью заморожен, ваше устройство может быть включено и запущено - но экран не включается, потому что операционная система заморожена и не реагирует на нажатия кнопок.
Вам необходимо выполнить «жесткий сброс», также известный как «цикл питания», чтобы зафиксировать эти типы зависаний. Это полностью отключает питание телефона или планшета, заставляя его выключать и загружать резервные копии.
На телефоне или планшете со съемной батареей вы можете извлечь батарею, подождать около десяти секунд, а затем снова включить батарею и загрузить ее.
На телефоне или планшете без съемного аккумулятора, который включает в себя самые современные устройства Android, вам нужно долго нажать кнопку питания. Нажмите кнопку питания вашего устройства и удерживайте ее нажатой. Вам нужно только удерживать кнопку питания нажатой в течение десяти секунд, но вам может потребоваться удерживать ее в течение тридцати секунд или дольше. Это отключит питание вашего телефона или планшета и заставит его выполнить резервное копирование, фиксируя любые жесткие зависания.
Выполните заводскую перезагрузку в режиме восстановления
В некоторых случаях ваш телефон или планшет может начать загрузку, но операционная система Android может немедленно или немедленно заблокироваться.
Чтобы исправить это, Android может загрузиться прямо в меню режима восстановления, где вы можете выполнить заводскую перезагрузку. Если ваше устройство загружается до замерзания или испытывает другие серьезные проблемы, используйте режим восстановления для выполнения заводского сброса.
Для этого сначала нужно выключить телефон или планшет, а затем загрузить его, одновременно удерживая несколько кнопок. Точная комбинация кнопок, которые вам нужны, зазавис от вашего устройства. Выполните поиск в Интернете имени вашего устройства и «режима восстановления», чтобы найти нужные ему кнопки. Например, Samsung Galaxy S6 требует, чтобы вы удерживали Volume Up + Home + Power.
Восстановить прошивку вашего устройства
Если программное обеспечение вашего устройства повреждено, процесс заводской перезагрузки может не работать. Возможно, вам придется восстановить операционную систему Android с изображения, предоставленного производителем вашего устройства. Например, это может произойти, если вы возились с пользовательскими ПЗУ или иным образом выполняли низкоуровневые настройки для системного программного обеспечения.
В зависимости от вашего устройства и его производителя это может быть легко или сложно. Например, Google предоставляет легко устанавливаемые изображения прошивки, которые вы можете установить вручную. Для других устройств выполните поиск в Интернете для имени вашего устройства и «переустановите прошивку», чтобы найти инструкции. Если вам повезет, производитель предоставит вам простой способ сделать это.
Android также имеет скрытый «безопасный режим», в который вы можете загрузиться, и работает так же, как и безопасный режим в Windows. В безопасном режиме Android не будет загружать стороннее программное обеспечение, а только системное программное обеспечение.
На некоторых устройствах вы можете загрузиться только в безопасном режиме с телефона, пока он уже запущен. На других устройствах вы можете нажать определенную кнопку во время загрузки телефона, чтобы загрузить его в безопасный режим. Выполните поиск в Интернете имени вашего устройства и «безопасного режима», если вы хотите попробовать безопасный режим. Это будет работать, только если какое-либо стороннее приложение заморозит ваше устройство после его загрузки. Это обычно не должно быть возможным, но это может произойти.
Крис Хоффман является разработчиком технологии и универсальным компьютерным выродком. Он как дома, используя терминал Linux, так как он врывается в реестр Windows. Соединитесь с ним в Twitter.
Вы знали
В 1980-е годы самым высоким кассовым не-отечественным фильмом в Японии был фильм Джима Хенсона Темный Кристалл .
Еще вчера с планшетом все было в порядке, а сегодня вы вдруг обнаружили, что он никак не хочет включаться. В чем же причина? И, что главное, как «вернуть друга к жизни»? Об этом далее.
Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.
- Поставьте планшет на зарядку. Вполне вероятно, что именно полная разрядка батареи является причиной, по которой устройство отказывается подавать «признаки жизни». Если планшет не реагирует на зарядку в течение часа, проблема либо в батарее, либо в зарядном устройстве, либо в разъеме для подключения зарядки. По возможности попробуйте зарядить гаджет другим блоком. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.
- Зажмите вместе клавиши включения/блокировки планшетного компьютера и увеличения уровня громкости. Подержите несколько секунд. Эта комбинация в большинстве случаев отвечает за сброс устройства до заводских настроек либо за его «аварийное» включение.
- Если предыдущий способ не помог, сбросьте настройки по-другому. Для этого нажмите кнопку Reset (удобно делать это с помощью маленького острого предмета).
- Если после проделанных манипуляций планшет так и не включился, в домашних условиях, при отсутствии соответствующих навыков ремонта подобной электроники, вы его вряд ли восстановите. Обратитесь к профессиональным ремонтникам для проведения диагностики и выполнения соответствующих восстановительных мероприятий.
Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.
- Зажмите вместе кнопки выключения планшета и Домой. Подержите порядка 10-15 секунд и отпустите. Нажмите кнопку включения. Появилось фирменное яблоко? Отлично, планшет скоро загрузится.
- Попробуйте восстановить работоспособность своего iPad через программу iTunes. Для этого подключите устройство к компьютеру/ноутбуку через соответствующий кабель и запустите упомянутую программу. Нажмите вместе кнопки включения iPad и Домой. Дождитесь, пока на дисплее планшета появится фирменный логотип и меню режима восстановления. Программа предложит восстановить или обновить систему. Выбирайте второй вариант и ждите следующего оповещения. Если спустя 15-20 минут iTunes не сообщит ничего утешительного, повторите перечисленные действия в том же порядке.
Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
- Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.
- Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.
- Отпустите кнопки спустя минимум 15 секунд, подождите порядка 10 секунд, а после попробуйте вновь включить планшет.
Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.
Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.
Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.
Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.
Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:- некорректно установленная игра, программа;
- принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).
- включить планшет;
- извлечь SIM-карту, карту памяти;
- нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
- подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
- когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.
Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.
Железо или софт?
Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.
Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.
Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.
Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.
Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.
Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.
Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.
Сделать этот самый hard reset
можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:
1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.
Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены
. Но вы получите полностью рабочее устройство.
В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.