Существует огромное количество неисправностей ПК, как программных, так и аппаратных. Многие из них можно устранить правильными настройками, переустановкой отдельных программ или драйверов. Но не все. Некоторые поломки удается диагностировать и устранить в условиях сервисных мастерских (можно и дома, при условии, что вы хорошо разбираетесь в аппаратной части ПК, имеете нужное оборудование). К одной из таких серьезных неисправностей относится случай, когда компьютер не включается вообще. То есть, абсолютно не реагирует на нажатие кнопок. Если говорить простым языком, совсем не подает признаков жизни.
Компьютеры, как в принципе и любая электронная техника, не застрахованы от поломок. Многие из них происходят по причине неаккуратного обращения пользователей (случайно пролитые жидкости, механические повреждения, несоблюдение правил эксплуатации и т. п.), скачков напряжения или по причине естественного износа некоторых узлов (например, тот же жесткий диск имеет определенный ресурс работы – в среднем около 5 лет).
Как же понять, что именно произошло с ПК, насколько серьезна неисправность? Вы не поверите, но некоторые причины, по которым не включается компьютер, и вовсе не связаны с какой-либо поломкой, а происходят из-за банальной невнимательности. Некоторые мастера, приезжая на вызов к клиенту, иногда отмечали, что причина «неисправности» – в отсутствии электричества в доме или выбитых пробках. Следующие не менее «досадные» неприятности – отсутствует напряжение в розетке или не включен переключатель блока питания (БП) на системном блоке. Поэтому, прежде чем подозревать серьезную проблему, проверьте, есть ли электричество в доме, исправны ли розетка, сетевой фильтр, проверьте целостность кабелей питания, а также убедитесь в том, что переключатель на БП установлен в значение ON.
Если перечисленные выше причины – не ваш случай, наблюдается более серьезная проблема. Приведем возможные причины, почему не включается компьютер (расположим их по нарастающей с точки зрения сложности проведения восстановительных работ и стоимости ремонта):
- Много пыли.
- Повреждение шлейфов и кабелей.
- Села батарейка БИОС.
- Неисправна кнопка питания.
- Сгорел БП.
- Проблемы с материнской платой.
Если при попытке включения ПК все же подает некоторые признаки жизни, например, звуковые сигналы – диагностика упрощается. Если вы ничего не слышите, проверьте, не завалялся ли у вас случайно в коробке спикер материнки? Бывает так, что он просто не подключен. Издаваемые звуковые сигналы, в зависимости от производителя материнки и версии БИОС, могут отличаться. Более подробно о том, как подключить спикер, и как расшифровать те или иные звуки, указано в руководстве к эксплуатации вашей материнской платы (если такой инструкции под рукой не оказалось, можно посмотреть модель материнки, зайти на официальный сайт производителя и найти инструкцию там, в разделе «поддержка» или «справка», либо позвонить на телефоны горячей линии официального сайта производителя).
Award – Феникс БИОС
- 1 протяжный и 3 коротких звуковых сигнала говорят о неисправности видеадаптера;
- Периодически повторяющиеся протяжные сигналы укажут на проблемы с ОЗУ.
AMI БИОС
- Как и в случае с «Фениксом», 1 протяжный и три коротких по продолжительности сигнала – проблема с видеокартой.
- От 2 до 4 коротких писков – проблема с ОЗУ.
- 5 коротких писков – возможно, наблюдается проблема с ЦП.
Феникс Биос
- 4 коротких (или три очень-очень коротких) сигнала – неисправность графической карты.
- 1 длинный и 2 коротких звука – проблемы с оперативкой.
Компьютер не включается из-за проблемы с электричеством
Убедитесь, что в розетке, к которой вы подключаете сетевой фильтр, есть 220 В. Сделать это можно с помощью мультиметра или индикаторной отвертки.
Возможно, ток в розетке есть, но к одной розетке подключено слишком много потребителей, в результате чего нагрузка превышена и срабатывает защита. Отсоедините все другие устройства (обогреватели, светильники, телевизоры, зарядки для смартфонов – их лучше подключить через другие розетки) и оставьте только ПК.
Не забывайте о том, что важен не только сам факт наличия напряжения в сети, но и качество электроэнергии. При слишком завышенном напряжении или, напротив, не достаточно высоком, может не включиться совсем. И даже если включится – работать на таком напряжении – опасно для ПК. Дело в том, что все электронные компоненты очень чувствительны к скачкам напряжения. В любом современном ПК стоят фильтры, которые защищают электронику от резких перепадов. Но, опять же, такая защита может перегореть или не сработать – в результате мы имеем проблемы с блоком питания (при неблагоприятном развитии событий – не спасет и блок питания, из-за чего в результате короткого замыкания перегорят проводники на материнской плате и ее компоненты). Поэтому рекомендуется позаботиться о дополнительной защите и купить стабилизатор напряжения.
Предупреждение! Делайте все «с умом». Если ваш ПК не включатся, прежде чем включить какой-либо тумблер, внимательно изучите за что он отвечает. Так, некоторые пользователи путают кнопку включения блока питания с переключателем входного напряжения 127/220 Вольт. Трогать этот тумблер категорически запрещается.
Неисправность блока питания
Выше мы говорили о том, что современные ПК имеют защиту от резких скачков напряжения. И эта защита находится как раз в БП. При аварийной (с точки зрения качества параметров напряжения) ситуации весь удар БП принимает на себя. Иногда он не выдерживает и перегорает, в результате чего не включается компьютер. В этом случае потребуется ремонт или замена БП – но это меньшее из зол. И сейчас мы расскажем почему.
Как мы уже выяснили выше, из розетки поступает переменное напряжение 220 В, а для питания микросхем нужен постоянный ток с напряжением не более +12В. Иными словами говоря, если на модули памяти, контроллеры, материнку и прочие компоненты подать напряжение 220 В – все попросту сгорит. Как же быть? Для преобразования входящего напряжения как раз и используется блок питания. Теперь вы поняли, насколько важна его роль. Вывод один – старайтесь на этапе выбора уделять внимание не только характеристикам и видеокарты (которые, собственно, влияют на быстродействие и производительность), но и на блок питания. Да, от него напрямую не зависит эффективность работы. Но без надежного БП работа в принципе невозможна.
Но вернемся к неисправности. Как быстро диагностировать поломку? Простейший способ – попробовать установить исправный БП. Если ПК запустится – дело в нем. Например, у вас дома есть 2 компьютера – тогда с исправного можно снять БП и установить его на неисправный и попробовать включить, либо у вас имеется запасной БП. Если лишнего БП под рукой нет, можно проверить имеющийся при помощи тестера. Но, опять же, этот способ подойдет, если при включении компьютера хотя бы загораются лампочки.
В некоторых БП может наблюдаться эффект «залипания». Попробуйте обесточить ПК на 5-10 минут и вытащить кабель питания из блока. После этого вставьте провод назад и попробуйте включить. Возможно, проблема устранится.
Следующая причина впадения вашего ПК «в кому» – проблемы с кнопкой питания. Она может попросту залипнуть и не замыкать контакты. Исключить проблему можно и в домашних условиях. Здесь все просто. Демонтируйте кнопку (предварительно обесточив устройство) и найдите два контакта, которые при нажатии замыкает кнопка. Внимательно осмотрите их, попробуйте замкнуть их отверткой. Если после этого ПК запустился – проблема в кнопке. Если нет – ищем неисправность дальше.
Если вы никогда не открываете системный блок и не очищаете ПК от пыли, не стоит особо удивляться и думать, почему компьютер не включается.
Очистить устройство от пыли просто. Для этого поставьте пылесос на выдув и тщательно удалите пыль со всех компонентов. После этого перейдите к более тщательной очистке: аккуратно, с помощью кисточки удалите пыль с контактов, плат. Желательно изъять оперативную память, видеокарту, сетевую карту из слотов и начистить контакты до блеска (используя ластик).
Также нужно уделить внимание вентиляторам, убедиться, что они крутятся.
Шлейфы и комплектующие
Причина бездействия ПК может крыться в любых комплектующих: жесткий диск, оперативная память, графическая карта, шлейфы, звуковая карта, тюнер. Действовать нужно здесь методом исключения. Для начала отсоедините все, что не является обязательным для запуска, и оставьте только мышь с клавиатурой, процессор с материнской картой, оперативную и видеокарту.
Допустим у вас используется несколько планок оперативной памяти, попробуйте оставить только одну и запустить ПК. Если одна – попробуйте ее переставить в другой слот.
ПК запустился, подключайте винчестер и смотрите, загрузилась ли операционка или нет. Если загрузилась – подключайте дальше по одному устройству и ищете «виновника». К слову сказать, проблемное устройство может оказаться рабочим, а проблема заключаться в поврежденном кабеле или шлейфах.
Батарейка БИОС
Батарейка есть на любом ПК. Ее функция – поддерживать энергонезависимую память, в которой хранятся настройки БИОС. Как и любая батарейка, она со временем садится. Важно помнить, что такая проблема не появляется из ниоткуда. Если батарейка начинает садиться, то при каждом включении ПК будет сбиваться дата и время. Но со временем ПК может совсем не включаться.
Батарейку нужно заменить. Сделать это несложно. К тому же такие батарейки стоят недорого и продаются в любом магазине компьютерных комплектующих.
Если вы не знаете, что такое БИОС и насколько она важна, не будем терять время на объяснение простых понятий. Давайте лучше сразу приступим к решению проблемы.
Если причина действительно в неверных настройках, логично предположить, что эти неправильные настройки нужно устранить. Но как их устранить, если компьютер не включается, соответственно, в БИОС никак не зайти?
Все просто. Чтобы сбросить настройки БИОС снимите крышку системного блока и найдите на материнской плате перемычку с надписью «Очистить СМОС». Переставьте эту перемычку в другие контакты или (если такой перемычки у вас нет или вы ее не нашли) – достаньте на несколько минут батарейку. После этого (если причина была действительно в неправильных настройках) ваш ПК должен загрузиться.
Самое худшее, что может случиться, – проблемы с материнской платой. Дело в том, что эта комплектующая стоит дорого. Причем во многих случаях, если произошло короткое замыкание и выгорели дорожки, или повредились элементы, она ремонту не подлежит. Вернее сказать, ремонт возможен, но ввиду высокой стоимости восстановительных работ, он нецелесообразен. Обычно мастера так и говорят: «дешевле купить и установить новую».
Если у вас старенький ПК, ситуация может быть осложнена тем, что идентичных материнок уже не выпускается. А если брать более современный вариант – придется менять и процессор (так как к той или иной материнке подходят процессоры с определенным типом сокета), оперативную память (так как современные материнки рассчитаны на ОП стандарта DDR4, в то время как в старых ПК может использоваться еще DDR2, которая не совместима даже физически).
Если вы будете менять материнскую плату на другую, помимо совместимости оперативной памяти и процессора, обратите внимание на интерфейс подключения винчестера. Убедитесь, что в ней достаточное количество слотов для подключения видеокарт и других устройств.
В некоторых случаях можно попытаться все-таки отремонтировать материнку. Возможно, повреждения не столь серьезны. Так, если стоимость ремонта – меньше трети от цены новой материнки – решение о ремонте будет вполне оправданным. Попытаться определить причину неисправности можно по звукам спикера.
Самостоятельно перепаивать компоненты не стоит, так как без соответствующего опыта и знаний вы можете навредить.
Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемами, когда Ваш компьютер вдруг перестает включаться – вентиляторы не шумят, индикаторы спереди не загораются. Либо включается, а монитор не показывает картинку - горит черным и выдает сообщение «No signal» (в переводе «нет сигнала»).
В данной ситуации не стоит отчаиваться и спешить в магазин за покупкой новой техники или бежать в сервисный центр.
В большинстве случаев проблемы с включением ПК разрешимы в домашних условиях.
Для этого необходимо узнать какие причины способствуют проблеме включения компьютера, а также сделать диагностику по выявлению неисправности и произвести ремонтные работы (замена не исправных комплектующих).
Данная статья поможет вам разобраться что случилось с вашим компьютер в каждом конкретном случае.
При включении ПК не шумят вентиляторы и не горят индикаторы.
Вы нажимаете кнопку включение компьютера и тут тишина. Тут могут быть несколько причин почему компьютер отказывается включаться. Проделайте следующие простые вещи:
- Проверьте хорошо ли подключен кабель питания к системному блоку
- Посмотрите включен ли тумблер (Рис. 1) на задней части компьютера
- Убедитесь что кнопка включения компьютера свободно нажимается и не западает при нажатии
- Проверьте на исправность свой сетевой фильтр, удлинитель и розетку
В редких случаях оказывается не исправен кабель сетевой от системного блока, когда оборваны провода внутри него. Проверьте кабель мультиметром.
Рисунок 1 - тумблер в положении "включен"
Переключите его в режим измерения сопротивления например 200 Ом. У вас может быть по разному например 100 Ом. Разницы нет -желательно выбрать самое низкое измерение. В штекере кабеля три отверстия. Измеряйте два крайних. Среднее это заземление - его не трогайте.
Зеленый овал - режим измерения сопротивления. Красные кружки - измеряемые провода
Если измеряемый провод целый - мультиметр показывает цифры отличные от единицы.
Показания мультиметра отличаются от единицы, следовательно провод целый
Если показания равные "1" - это обрыв провода.
Здесь явный обрыв провода - показания мультиметра равны единицы
В любом компьютерном магазине можно приобрести новый кабель. Цена составляет от 150 до 250 рублей
Если все выше перечисленные способы не помогли вам, т.е. компьютер по прежнему «молчит» - придется вскрывать, причину будем искать внутри системного блока. Об этом будет показано ниже.
Компьютер включается, но монитор горит черным цветом.
Следующая проблема когда компьютер включается а перед вами монитор черного цвета с надписью "Нет сигнала" означает следующие проблемы:
- Плохо подключен кабель от монитора к видеокарте
- Неисправна видеокарта
- Неисправен модуль оперативной памяти
- Неисправен процессор CPU
- Частично повреждена материнская плата (вздулись конденсаторы, сгорел северный мост)
Часто случается на практике что данные проблемы могут быть решены выниманием оперативной памяти из слота и вставкой
Вытаскиваем оперативную память
обратно, а также путем вытаскивания и вставкой обратно видеокарты. Причина здесь одна- плохой контак памяти или видеокарты в следствии попадания пыли или окисления контактов.
Для надежности можно взять стиральную резинку и почистить ею контакты вынимаемой платы.
Чистка контактов стирательной резинкой
После чего вставить назад вынимаемые платы и снова пробовать запустить компьютер.
Если нет положительного результата то придется вскрывать компьютер и искать проблему глубже.
При включении ПК слышны странные «пикающие» звуки.
При включении компьютера вы наверняка слышали один короткий пикающий звук "пик". Он означает что в компьютере все железо (процессор, оперативная память, видеокарта, материнская плата, различные микросхемы и пр.) полностью исправны и производится запуск компьютера. Короткий звук нам выдает микросхема BIOS - система которая контролирует все электронные узлы в компьютере, отвечает за порядок загрузки устройств (дисковод, жесткий диск). Система BIOS - это микросхема которая впаяна в материнскую плату - Рис.2.
Рисунок 2 - микросхема BIOS на материнской плате компьютера
Если во время запуска компьютера слышны иные звуки например длинные и короткие в различных сочетаниях это означает что с компьютером проблемы которые необходимо установить по звукам. Звуки BIOS несут определенную неисправность, расшифровку которых мы узнаем в следующем разделе. В зависимости от фирмы производителя микросхемы BIOS звуки могут отличаться.
Узнаем фирму BIOS на своем компьютере
Для правильного определения ошибки по звуковому сигналу BIOS давайте определим какая фирма производитель микросхемы на вашем компьютере. Для этого:
- отсоедините все провода с системного блока (в простонародье "процессор")
- снимите боковую стенку компьютера
- поищите на материнской плате характерную микросхему как на рисунках 3,4 и 5
Рисунок 3 - микросхема BIOS фирмы AWARD - довольно распространена на многих материнских платах
Рисунок 4 - микросхема BIOS фирмы AMI - чаще встречается на ноутбуках
Рисунок 5 - микросхема BIOS фирмы Phoenix
Звуки BIOS Award
Звуки биоса AWARD бывают следующие:
Биос фирмы AWARD очень распространен во многих моделях материнских плат ПК.
Звуки BIOS AMI
Различают следующие звуки:
Звуки BIOS Phoenix
Звуковая кодировка данного биоса расшифровывается иначе в отличии от двух предыдущих. Код состоит из серий звуков с определенным интервалом, например кодировка 4-2-3 означает 4 коротких, пауза, 2 коротких, пауза, три коротких звука. Новые версии данного биоса состоят из четырех видов звуков.
Кодировка звуков биоса:
Берем в руку отвертку и разбираем ПК. Диагностируем и устраняем неполадки
Наступил самый интересный момент - разборка компьютера и поиск неисправностей.
Системный блок без боковой стенки
Сейчас будем делать диагностику если компьютер не включается вообще.
Лучше всего начать с проверки запуска блока питания. Отсоединим его штекер от материнской платы см. Рис 6.
Рисунок 6 - Штекер блока питания. Красным овалом обведен фиксатор.
Надавите сильно на фиксатор и потяните штекер вверх раскачивающими движениями.
Рисунок 7 - Снятие штекера блока питания с материнской платы.
Теперь необходимо найти небольшой кусок проволоки.Оголите оба конца от изоляции.
Согласно Рис.8 вставьте в отверстие штекера один конец проволоки где зелёный провод а второй в любой черный, тем самым мы запустим блок питания без компьютера. Проверим его работает он или нет. Нужные провода указаны стрелками на Рис 8.
Рисунок 8 - Как правильно вставить перемычку для запуска блока питания
Блок питания от компьютера
Если блок питания не запустится, значит он сгорел. Отремонтировать его сможет только квалифицированный специалист. Стоимость нового блока питания в среднем (в зависимости от мощности и качества) от 2000 рублей до не скольких тысяч. Обычно в компьютерах установлены блоки питания мощностью 450-500 Ватт - их стоимость от 2000- до 3000 рублей.
В случае если блок питания запускается, т.е крутится на нем вентилятор и слышен щелчок во время запуска - вероятно проблема может быть с кнопкой включения компьютера.
На Рис. 9 изображено место на материнской плате где подключены коннекторы для кнопки запуска компьютера, а также кнопки перезагрузки, индикатор питания индикатор работы жесткого диска и динамик - издающий звуки биос
Рисунок 9 - красным прямоугольником отмечен коннектор "+pws-" - отвечает за подключения кнопки запуска компьютера
Отсоедините его и посмотрите на коннектор - на нем должна быть надпись "power sw" как на рис. 10
Рисунок 10 - коннектор power sw
Проверим кнопку запуска компьютера на исправность. Возьмите отвертку и замкните две иголки в которых был вставлен изъяты коннектор "ower sw".
Если заработал компьютер - значит сломана кнопка включения и ее нужно заманить. Найти такую кнопку трудно. зачастую их не продают. Чаще всего пользователи в таких случаях отрывают от кнопки провода и выводят их спереди. Для запуска компьютера нужно сомкнуть провода на 1-2 секунды (не скручивать) и разъединить.
Если компьютер по прежнему не включается отсоедините все устройства подключенные к материнской плате.
И так, отключаем жесткий диск Рис 11. Отсоединяем два провода отмеченные на рисунке.
Рисунок 11 - стрелками отмечены кабель питания (слева) и провод передачи данных (справа)
Вытаскиваем оперативную память Рис.12 Отожмите фиксаторы по краям их два
Рисунок 12 - в красном овале фиксатор который нужно отогнуть
Вытащите модуль памяти из слота Рис. 13. Если у вас не один модуль памяти а две три и более - вытащите все.
Рисунок 13 - Модуль памяти вытащен из слота
Откручиваем теперь болт крепящий видеокарту Рис. 14
Рисунок 14 - в красном кругу болт фиксирующий видеокарту
Затем отгибаем фиксатор на слоте как показано на Рис.14
Рисунок 15 - отгибаем фиксатор
и аккуратно вытаскиваем видеокарту.
Видеокарты успешно изъята
Осталось изъять штекеры USB портов передней панели Рис 16.
Рисунок 16 - Штекеры USB портов передней панели.
Когда будете вставлять обратно USB коннектор обратите внимания на отсутствие в слоте одной иглы отмеченной на Рис. 17,
а также в коннекторе отмечено отсутствие отверстия - Рис.18.
Рисунок 18 - Коннектор USB.
Затем отсоедините дисковод, вентиляторы, если таковы подсоединены. И пробуйте запустить компьютер снова
Если и в этот раз компьютер не стартует следует обратить внимание на конденсаторы. На Рис. 19 изображены вздутые конденсаторы и нормальные.
Рисунок 19 - Конденсаторы на материнской плате. Нормальные отмечены зелеными стрелками. Вздутые (неисправные) - розовыми.
Рисунок 20 - Вот так выглядят потекшие конденсаторы.
Рис. 20 показывает потекшие конденсаторы.
Замена конденсаторов мастером, как правило стоит недорого - порядка от 200- 500 рублей в зависимости от их количества.
Такие конденсаторы требуют замены на новые. Замена производится квалифицированным специалистом.
Диагностика компьютера который включается не на мониторе нет сигнала делается путем вытаскивания модулей памяти, видеокарты. Для этого необходимо иметь рабочие комплектующие для проверки какая из них не работает.
Вы можете обратиться к рисункам 12,13,14 для изъятия неисправной платы.
Причиной не не отображения картинки на мониторе может служить неисправный процессор CPU.
Он скрыт кулером охлаждения на материнской плате Рис. 21.
Рисунок 21 - Кулер поцессора CPU (черный вентилятор а под ним радиатор).
Всем известно что процессоры выпускаются ведущими фирмами INTEL и AMD. В зависимости от фирмы процессора крепление кулера тоже различается.
Теперь разъясним демонтаж кулера и процессора фирмы AMD.
Приподнимите лапку на кулере вверх - Рис. 22.
Рисунок 24 - Отгибаем фиксатор процессора.
Очень аккуратно вытаскиваем процессор не погнув его ножки Рис. 25
Рисунок 25 - Мы изъяли процессор.
Иногда случается так, что вытащив процессор и поставив его обратно, компьютер при включении может запуститься. Проделайте обязательно такую операцию. Это может помочь вам.
Также запустите компьютер без кулера. секунд на 10-15. Если во время работы процессор холодный - вероятно что он сгорел.
Может оказаться что процессор целый а не работает сокет (посадочное место куда устанавливается процессор).
Проверить сокет можно только если найти аналогичный процессор для такого сокета. О том какой у вас сокет и какой процессор подойдет к вам - все этоможно найти в интернете. Этому вопросу посвящены целые темы.
Что такое CMOS checksum error?
Вы включили компьютер и увидели на черном экране не понятную надпись CMOS checksum error. Не стоит волноваться. Это не критическая ошибка. Она появляется вследствии неправильной даты на компьютере и сброс настроек конфигурации работы BIOS. За все это отвечает маленькая батарейка на материнской плате - Рис 26. Ваша батарейка разряжена
Рисунок 26 - Батарейка CMOS на материнской плате
Необходимо ее проверить мультиметром. Для начала вытащим ее аккуратно отогнув фиксатор отверткой - Рис 27.
Рисунок 27 - Вытаскиваем батарейку
Измеряем напряжение батарейки мультиметром -Рис 28. Переведите мультиметр в режим измерения напряжения.
Рисунок 28 - Измерение напряжение батарейки.
Нормальное напряжение 3 вольта - если она новая. Но компьютер может работать если в батарейке 2,5 - 2 вольта.
Для замены батарейки необходимо знать ее модель она написана на самой батарейки - "CRC 2032" - внимательно посмотрите на Рис. 26 - надпись видна под стрелкой.
После того как поставите новую батарейку ошибка CMOS checksum error снова может появиться Рис. 29
Рисунок 29 - Окно с ошибкой CMOS checksum error
Для этого нажмите клавишу DEL на клавиатуре. Тем самым попадете в настройки BIOS - Рис. 30.
Рисунок 30 - Окно настроек BIOS
Окна BIOS могут отличаться внешним видом на разных компьютерах. Главное найти параметр со словами Default.... Обычно отвечает за сброс настроек биоса
В правой части окна выберите стрелками клавиатуры самую верхнюю строку " Load Fail-Safe Default" - и нажмите Enter.
Появится табличка с подтверждением - нажмите букву Y и снова Enter. Для сохранения настроек BIOS нажмите клавишу F10. Компьютер будет перезагружен. останется только изменить дату на компьютере, т.к. она будет отмотана на несколько лет назад в связи с заменой батарейки.
Распространенной, но пугающей пользователя проблемой становится ситуация, когда компьютер включается, но не запускается операционная система. При этом кулеры работают, системный блок шумит, но взору не открываются приветствие и рабочий стол. На самом деле процесс восстановления можно провести самостоятельно, и он не столь долгий и сложный, как кажется на первый взгляд.
Причины, почему не загружается компьютер
Неисправности выглядят по разному:
- черный экран с надписями - физические или системные ошибки;
- синий экран - проблемы с оперативной памятью или драйверами.
Встречаются неисправности на разных компьютерах: Lenovo, Samsung, Msi , Asus и так далее.
Причины бывают 2-х видов:
- Физические - из-за «железа» компьютера: ржавые контакты на платах, перебит провод, плохо вставлена видеокарта, поврежден жесткий диск, засохла термопаста, процессор в пыли. Возможны совсем простые причины, например, не подключен монитор.
- Программные - нарушен математический алгоритм системы: установлены несовместимые драйвера, вирусы, пользователь нечаянно удалил необходимые для работы файлы, windows вышла из строя, неполадки с видеодрайвером.
Безопасный режим
При простой перезагрузке компьютера при нажатии кнопки Restart на системном блоке происходит автоматическое восстановление системы.
Если это не помогло, и операционная система не начала загружаться, целесообразно обратиться к Безопасному режиму.
Это способ работы компьютера, когда грузится перечень необходимых компонентов без лишних элементов.
- Извлечь все информационный носители из компьютера: флешки и диски.
- В версиях Windows 7 / Vista/ Windows xp / 2000 / ME / 98 / 95 - сразу после включения нажать F8. В Windows 8 / Server 2012 / Server 2012 R2 / 10/ Server 2016 - комбинацию Shift и F8 одновременно.
- Выбрать Безопасный режим.
- Войти в систему.
Через F8 восстанавливается версия операционной системы до изменений.
Пример
Загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows 7 можно так: F8 или Del - Последняя удачная конфигурация (Дополнительно).
Мышка в таком режиме не работает, управление происходит через кнопки вверх-вниз и ввод(Enter).
Поврежденный HAL.dll
Исправить ошибку, когда компьютер сообщает, что файл HAL.dll поврежден или отсутствует, и восстановить работу ОС помогут действия:
Восстановление запуска
Проверка монитора, комплектующих, соединений
Важно внешнее состояние устройства.
Возможно причина скрывается во внешних поломках:
После включения компьютера следует писк - сигнал Bios. В нормальном состоянии это один короткий «писк» и загрузка компьютера. При неисправностях звук видоизменяется. Важно знать название Bios и подсчитать количество сигналов. Так по сигналам можно выяснить проблему.
Конфликт драйверов видеокарты
Из-за установленных видеодрайверов компьютеру не удается включиться. В таком случае зайти в Безопасный режим - Пуск - Панель Управления - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры - Отключить/Обновить драйверы (здесь видны конфликты программ во вкладке Свойства - Ресурсы).
В отдельных случаях после обновления драйверов проблема исчезает.
Удаление программ, блокирующих загрузку ОС
Периодически программы, конфликтующие с виндоус, провоцируют сбой работы. Исправить положение целесообразно через Безопасный режим:
Пуск - Программы и компоненты - Удаление программы - Удалить.
Удалять в Безопасном режиме можно через CCleaner.
Отключение ненужных элементов Автозагрузки
Безопасный Режим - Пуск - В командной строке Пуск ввести msconfig.exe и нажать Enter - В Конфигурации системы 5 вкладок:
Если проблема исчезла - надо заходить в Безопасный режим и добавлять по одной программе в автозагрузку в списке «Службы» и перезагружать компьютер в нормальном режиме.
Как только после добавления очередной программы в автозагрузку проблема вернется - корень найден, только эту программу надо отключить, обновить или удалить вовсе.
Чтобы зайти в обычный режим работы Windows: В меню «Пуск» написать «msconfig.exe» и нажать Enter - Конфигурация системы - Общие - флажок поместить на «Обычный запуск» - Нажать ОК и перезагрузить компьютер.
Откат системы до рабочего состояния
Через F8 зайти в меню.
Бесконечная перезагрузка
Причиной тому, что компьютер или ноутбук не загружается дальше заставки производителя, выступают сбой инициализации, аварийное отключение питания, заполнение диска С файлами (фильмы,фото и прочими).
Когда после «Добро пожаловать» компьютер вновь включается заново, надо:
- перезагрузить компьютер несколько раз;
- зажать F8 - появится окно Advanced Boot Options - дойти до пункта Repair Your Computer - Enter
- если бесконечный запуск до логотипа продолжается: Безопасный режим - Мой компьютер - диск C - копировать и переместить файлы на D.
Если средство восстановления запуска не может автоматически восстановить систему, нужна помощь съемных носителей.
Использование Live CD (загрузочного диска)
Загрузочный диск с образом - вторая операционная система. Она содержит консоль восстановления и поможет в решении возникшей проблемы.
Функции диска:
- диагностика;
- проверка на вирусы;
- полезные утилиты.
Многие ошибки, например, 0xc0000098 при запуске windows 7 (проблема с запуском файлов), решаются при помощи загрузочных дисков.
Восстановление Boot Manager
При ошибке инициализации система не видит жесткий диск. Надо стартовать с загрузочного диска.
Нажать R- появляется консоль - ввести «chkdsk c:/f/r» и нажать Enter - далее ввести «Bootrec.exe/FixMbr» и Enter-потом «Bootrec.exe/FixBoot».
Так командами восстановлен загрузчик возобновления.
Перезапись сектора Bootrec.exe/RebuildBcd сработает, если хард-диск цел.
При «NTLDR is missing» (доступ к файлам не до конца) целесообразно попробовать восстановить загрузочные записи. Если не помогло, скопировать файл с диска в системный раздел командой: E:\i386>copy ntldr C:\ - Enter, перезагрузка и система восстановлена.
Утилита MbrFix
Программа входит в загрузочный диск Hiren’s BootCD. После запуска MbrFix ввести в командную строку: MbrFix.exe/drive 0 fixmbr/ win 10
Описанный вариант подходит соответственно для Виндоус 10. Помогает, если диспетчер загрузки отсутствует или поврежден.
4MRescureKi
Включает службы копирования данных, подготовки к переустановке, диагностику неполадок в жестоком диске, проверку на вирусы. Работает на Windows и Linux.
Вирусы
Вредоносные программы тоже причина того, что монитор перестал включаться. Надо обнаружить заражение и очистить устройство. Бывает, вирус содержит игра или картинка из интернета. Необходим антивирусный сканер, который загружается до работы операционной системы.
Хороши антивирусы на съемных носителях: дисках и флешках. Они имеют свои загрузочные записи и интерфейс с меню. Например, Avast, Kaspersky отлично реанимируют «больные» файлы.
Переустановка системы
Если предыдущие методы опробованы, но не удалось исправить поломку - вариантом решения проблемы становится переустановка операционной системы.
Черный экран при переустановке Windows
Причинами сложившейся ситуации выступают:
- Неподходящая винда, в этом случае нужна другая операционная система.
- Bad-сектора винчестера, повреждения на информационном носителе, с которого идет установка ОС.
- Операционную систему рекомендуется установить на другой раздел жесткого диска.
Жесткий диск вышел из строя: как определить и что делать
При подозрениях, что жесткий диск не работает, важно провести диагностику. Если отформатировать его, будет потеря сохраненных файлов.
Проверить винчестер целесообразно несколькими способами:
Признаки, что жесткий диск совсем сломан:
Полезное видео
1. Первая причина по которой не включается компьютер при запуске — нет питания в розетке.
Любую причину не включения электроприборов нужно начинать с источника питания. Проверти в каком состояние у вас находится розетка сделать это очень просто, для этого достаточно взять лампу, пылесос или любое электрическое устройство и подключить в розетку, если пылесос включился значит розетка у вас исправна.
Обязательно проверьте сколько ещё устройств у вас подключено к этой розетке, возможно вы превысили максимально допустимое значение нагрузки в следствие чего срабатывает защита и компьютер не включается.
Тогда вам нужно отключить все устройства и оставить включенным в розетку только компьютер.
2. Второй распространённой причиной из-за которой не включается компьютер при запуске является кабель питания.
Иногда придя на работу возникает ситуация, что компьютер не включается? И причиной этому — добросовестная уборщица которая с утра решила навести порядок в офисе, и случайно задела провода питания идущий к компьютеру. Обязательно убедись что кабель питания жёстко зафиксирован в разъёме питания.
Не секрет, многие производители пытаются сэкономить путём всевозможных удешевлений, кабели питания тоже стали не исключением из этого правила. Очень трудно найти надёжный толстый кабель питания, в основном они все хлюпкие, тонкие и служат не долго. По этому если возникла проблема, что компьютер не включается возьмите заранее рабочий кабель питания, его можно отключить от монитора и подключите в системный блок.
3. Третей причиной из-за которой не включается компьютер является Выключена кнопка на блоке питания. Как бы просто это не звучало, но многие даже не догадываются, что на блоке питания есть эта кнопка. Обычно она покрашена в черный цвет и если не присматриваться, то она трудно заметна. От сюда часто возникающие проблемы после покупки нового компьютера и недоумения почему же он не включается. Причиной тому является добросовестный сборщик компьютера, который в целях безопасности выключил блок питания.
Кнопка на блоке питания всегда должна быть в положении
Но не в коем случае не трогайте маленький переключатель напряжения (обычно он розового цвета) на котором написано 230, иначе спалите блок питания и придётся покупать новый!
Этот небольшой переключатель служит для работы блока питания с разными типами напряжения. У нас в стране напряжение в розетках 220 Вольт, а вот в Европе и ряде других стран 110 Вольт. По этому производители делают универсальные блоки питания с переключателем напряжения. Не забудьте при покупке нового блока питания обратить внимание в каком положении стоит ваш переключатель напряжения.
4. Четвертой причиной из-за которой не включается компьютер при запуске вышедший из строя блок питания. Чаще всего в блоках питания вздуваются конденсаторы, вследствие чего вытекает электролит и блок питания выходит из строя.
Причинами может быть как скачок напряжения так и проблема в охлаждение блока питания. В этом случае не нужно выбрасывать блок питания, его можно восстановить, заменой всего лишь одного или нескольких конденсаторов. Так же при скачках напряжения выходят из строя резисторы и другие элементы. Блок питания играет важную роль, не только стабилизируя и выравнивая напряжения но и защищая компьютер от скачков напряжения. Хороший надёжный блок питания при сильном скачке напряжения возьмёт всю ударную нагрузку на себя и не пропустит дальше. Дешевые блоки питания в угоду своей недорогой цены не справляются с защитными функциями и часто происходят случаи, когда после скачка напряжения ток проходит сквозь блок питания на другие комплектующие такие как материнская плата, что приводит не только к замене блока питания но и материнской платы. Покупая дешёвый блок питания вы ставите под угрозу все ваши комплектующие.
5. Если открыв крышку системного блока вы обнаружили несколько сантиметров пыли, не стоит удивляться почему ваш компьютер не включается.
Пыль первым делом засоряет систему охлаждения, что приводит к перегреву процессора, а в следствие перегрев всей материнской платы. Ещё пыль любит набиваться в блок питания, что приводит к его перегреву и выходу из строя. Так же от пыли, могу возникать электрические пробои, так как пыль при определённых условиях проводит ток. Как же её правильно устранить?
Для устранение пыли вам понадобится: пылесос, кисточка и стирашка. Берём в одну руку пылесос включаем его, а в другую кисточку и аккуратно смахиваем с материнской платы пыль засасывая её в пылесос, потом проходимся по всем комплектующим, далее для тщательной чисти системы охлаждения снимаем кулер с процессора и чистим радиатор. Завершающим этапом будет чистка модулей памяти.
Аккуратно вынимаем модули оперативной памяти и протереть кисточкой, а для лучшего соединения контактов, проходимся по контактам обычной стирашкой для карандашей и устанавливаем планки памяти на место. Эти не сложные действия позволят продлить жизнь вашему компьютерному другу.
6. Шестой причиной, по которой не включается компьютер при запуске — является севшая батарейка биос.
Вы наверно замечали, что после каждого включения компьютера дата и время остаются не сбивается. Для того чтобы эти и многие другие данные не сбрасывались после каждого выключения компьютера, в материнскую плату встроена микросхема динамической памяти с низким энергопотреблением. Точное её название CMOS память, в ней хранится информация о дате, времени, пароль, и многие другие важные данные. Во все материнские платы установлена литевая батарейки в виде таблетки. Они служат для подпитывания энергией CMOS памяти, чтобы даже в выключенном состояние все ваши настройки сохранялись. Но срок службы данной батарейки ограничен, в среднем такая батарейка работает 3-5 лет, после чего нужно произвести её замену. Продаются они во всех компьютерных магазинах. Первые симптомы о том что батарейка села, это постоянно сбившаяся дата и время на компьютере. Так же при включении компьютера может появляться надпись "CMOS- checksum error", а в редких случаях компьютер перестает включаться или выключается через раз.
Давайте рассмотрим как заменить батарейку.
После того как мы заменили батарейку, настройки биос сбросились по умолчанию, о чем может свидетельствовать надпись на экране. Не пугайтесь, когда увидели подобную надпись, так и должно быть. Нужно всего лишь зайти в биос нажав кнопку Del и сохранить настройки нажав F10, после чего появится меню подтверждения действий мы нажимаем кнопку на английской раскладе Y и далее жмём Enter. Теперь наши настройки применились и можем пользоваться нашим компьютером.
7. Седьмой причиной по которой не включается компьютер при запуске являются Неполадки с комплектующими или шлейфами.
Если вы нечаянно задели компьютер и после этого он перестал включаться, значит у вас отошёл шлейф питания к материнской плате. Исправить ситуацию просто, нужно открутить крышку системного блока и внимательно посмотреть на толстый пучок проводов идущих из блока питания к материнской плате. Выглядит он так:
Шлейф питания должен быть воткнуть в гнездо материнской платы до срабатывания фиксатора. Если он воткнут не до конца или вообще выпал из разьёма, тогда его нужно воткнуть на место. Так же может выпасть кабель питания процессора.
Он тоже должен быть подключен в гнездо до полного срабатывания фиксатора.
Далее проверяем кабель питания и передачи данных к жесткому диску, эти кабеля часто плохо держаться и выпадают из разъемов. Их достаточно воткнуть посильней и в место подключения к жесткому диску и в место подключения к материнской плате. Чаще всего проблема в кабеле передачи данных, т.к. он изначально имеет небольшую площадь крепления.
8. Следующий причиной не включения компьютера, может послужить комплектующие системного блока. Для выявления не рабочей платы нужно вынуть и отсоединить от системного блока все комплектующие, оставить подключенным только материнскую плату и процессор с кулером.
Если в такой комплектации компьютер включается, значит дела не так плохи, материнская плата с процессором и блоком питания в порядке и мы подключаем остальные комплектующие по порядку, начинаем с оперативной памяти, далее остальные части. Если компьютер после подключения какой либо платы перестал включаться и стал пищать при включении это говорит, о том что мы нашли вышедшую из строя плату, которую нужно заменить.
9. Девятий причиной по которой не включается компьютер при запуске является проблема с системой охлаждения
Система охлаждения представляет собой радиатор и вентилятор.
С течением времени в радиаторе накапливается большое количество пыли и он начинает плохо справляться со своими функциями.
Для решений этой проблемы нужно полностью снять кулер с процессора, взять кисточку и аккуратно почистить радиатор, если кисточкой не удаётся добраться до всех участков пыли, тогда снимаем вентилятор и чистим сам радиатор.
Следующим этапом проверяем в каком состояние наш вентилятор, он не должен сильно крениться и качаться при надавливание на него. Ещё одним показателем является, на сколько хорошо он крутится. Проверить это не сложно, пальцем раскручиваем его и смотрим сколько оборотов он сделает. Вентилятор в нормальном состояние должен сделать несколько оборотов перед тем как остановится.
Если же, как только вы убрали палец и вентилятор остановился, значит его нужно заменить. Из строя могут выйти как подшипники, так и сам вращательный механизм. Некоторые разбирают вентилятор смазывают его и потом он некоторое время работает, но это всего лишь временные меры. Лучше всего заменить вентилятор на новый
Немаловажную роль в системе охлаждения играет термопаста.
Она нужна для того чтобы тепло отдаваемое процессором лучше передавалась на радиатор кулера, и процессор лучше охлаждался. Со временим термопаста высыхает и контакт процессора с радиатором становится не эффективным, в следствие чего процессор сильно греется. Перегрев процессора приводит к перегреву всех комплектующих системного блока, в плоть до выхода из строя самого процессора.
10. Компьютер может не включаться из-за защитной функции блока питания, которая заключается в защите от скачков напряжения. При сильно скачке напряжения, чтобы не повредился сам блок питания и все комплектующие подключенные к нему срабатывает эта функция и компьютер перестает включаться. Для возобновления работы компьютера нужно отключить на несколько минут компьютер от сети и заново включить. За это время с блока питания сойдёт статическое напряжение и он вернется в работоспособное состояние.
B Частой причиной является короткое замыкание. Вызвано оно может быть переходниками, мышкой, клавиатурой, в общем любым устройством подключенным к компьютеру.
Решение: отключаем все устройства подключенные к компьютеру, включаем компьютер и по подключаем по одному устройству пока компьютер снова не выключится. Таким образом мы определим не исправное устройство.
12. Так же причиной из-за которой не включается компьютер может служить повреждения комплектующих, если к примеру с высоты уронили системный блок. В это случае могут отколоться части внутренних комплектующих и компьютер перестанет включаться. Ещё есть любители все проблемы решать кулаком, если гудит или тормозит компьютер они по нему стукнут рукой или ногой и вроде компьютер стал лучше работать. В следствие таких действий, по мимо того что могу отойти шлейфы к жёсткому диска или шлейф питания, происходит деформация корпуса, а так как корпус находится в сего на нескольких мм от мат. платы то не составит большого труда ударить так, что корпус плотно стал прилегать к этой самой плате, в следствие чего на материнской плате происходит короткое замыкание и она выходит из строя.
13. Последний пречиной служит сломанная кнопка включения. Происходит это давольно часто. Ломается как сама кнопка- то есть западает и её не нажать. Так и кнопочный механизм, визуально кнопка нажимается, но так как нету контакта компьютер не включается. В таком случае для включения компьютера нужно снять боковую стенку системного блока, найти снизу группу контактов куда подходит кнопка включения, найти провод с надпись PW вынуть его из контактов и прислотить к этим контактам отвертку, после чего ваш компьютер включится.
В данной статье были рассмотрены самые основные причины, по которым компьютер может не включаться.