Всем здравствуйте! Итак мы уже спасли не одного человека от потери данных на вашем внешнем накопителе если он при подключении . В данной статье рассмотрим способ и программу для восстановления данных с жесткого диска, флешки, внешнего накопителя и других устройств после форматирования, неудачного извлечения и отключения, а также если не помог способ проверки вашего проблемного диска стандартными средствами Windows.

Итак никому не советую оказаться в такой ситуации: флешка, жесткий диск, внешний usb накопитель у вас по каким-то причинам не открывается или вы случайно отформатировали все данные, а информация на устройстве вам жизненно важна. Что делать? Главное не трястись, все буде окей. Рассмотрим пример как полного, так и выборочного восстановления данных.

Как восстановить данные с носителя?

1. Если жесткий диск или флешка требует форматирования тогда вам (только если не помог этот способ переходим дальше).

2. Если не уверены и данные на носителе сверхважны — обращайтесь к специалистам . Все ваши файлы восстановятся не том порядке и не теми именами, которые были у вас до этого. Все картинки, файлы, документы от 1 до бесконечности. К сожалению это принцип всех программ по восстановлению данных. В противном случае идем дальше.

Качаем программу для восстановления данных и запускаем ее. Мы видим перед собой такое окно (программа на английском но это не страшно). В этом окне вам нужно выбрать ваш накопитель, не важно жесткий диск это или флешка, и нажать кнопочку SCAN.

Программа проскандирует ваш накопитель и постарается собрать всю информацию о данных, которые были на жестком диске до последствий, которые привели вас на эту страницу. Продолжительность сканирования напрямую зависит от объема жесткого диска — чем больше обьем, тем дольше заветный и нервный процесс ожидания.

По завершению сканирования программа выкинет следующее окно:

В данном окне нас интересует строчка EXTRA FOUND FILES и мы кликаем по ней левой кнопкой мыши 2 раза, чтобы открыть ее и переходим в следующий интерфейс

и наконец мы добрались к заветному меню восстановления данных. В левом окне вы можете выбрать как полное восстановление, так и частичное, а правом вы даже можете просмотреть то что прога для восстановления нашла на вашей флешке. Поставив галочки напротив нужных нам файлов мы выбираем что нужно восстановить и нажимаем RECOVER, затем выбираем путь
куда это все восстановить и нажимаем ок. Если вам нужно восстановить все — выбираем RECOVER ALL. Сразу хочу предупредить что если у вас жесткий диск или флешка большого объема тогда места, где вы хотите сохранить восстановленные данные, должно быть чуть ли не в 2 раза больше. Если места дефицит предлагаю восстанавливать частично. Рассмотрим примеры за что отвечает каждая папка: Gzip archive — архивы, которые были на жестком диске; jpeg image — картинки; mpeg layer 3 audio — музыка в формате mp3; microsoft word 2007 — документы Word и так далее по аналогии.

В конечном результате вы получите вот такое окно завершения:

Подведем итоги: мы с вами только что восстановили данные с вашего жесткого диска, флешки или съемного накопителя. Да! файлы восстановились в неудобной для нас форме, придется теперь долго ковыряться искать нужную нам информацию. Но! Мы с вами сделали это бесплатно. В сервисах услуга восстановления данных с носителя стоит порядка 1000 руб за 1 гигабайт (например 20гб=20000 руб — немало).

Теперь любой из Вас сможет восстановить информацию с носителя даже если вы удалили все данные с жесткого диска или отформатировали флешку. Восстановление данных возможно — даже после форматирования, но придется попотеть! Кстати можете посмотреть видео инструкцию ниже! Удачи!!!

Внешний винчестер является компактным устройством, который обеспечивает возможность хранения копий данных, перенос большого объема информации с одного устройства на иное. Достоинство внешнего HDD заключается в использовании USB-интерфейса, что позволяет удобное подключение устройства к любому планшету, ноутбуку и ПК. Остальные его параметры похожи на обычный компьютерный жесткий диск.

Несмотря на наличие преимуществ обычных винчестеров, в устройстве есть и недостатки. При работе с внешним HDD у пользователей может быть следующая проблема: невозможен доступ к диску и требуется его форматирование. Давайте рассмотрим причины данной проблемы и как с ней справиться.

Чтобы организовать и хранить информацию на любом типе накопителей (внешний жесткий диск, флешка, винчестер), требуется применять набор специальных правил, определяемые местом и способом хранения. Это определенный набор программных средств, обеспечивающий доступ к информации в удобном виде для различных приложений. Наиболее популярной сейчас стала файловая система NTFS. Ее применяют и на внешних жестких дисках.

Повреждение или отсутствие файловой системы

При просмотре сведений про внешний диск, к которому запрещен доступ и при необходимости его форматирования, можно увидеть, что вместо файловой системы NTFS стала RAW. Это обозначает отсутствие и повреждение на диске файловой системы. Зачастую сами данные остаются неповрежденными.

Не все пользователи знают, что кроме записанных файлов, на HDD находятся специальные файловые идентификаторы. В них содержится информация про тип файла, его размеры и иные атрибуты. Данный способ по организации хранения информации допустимо сравнивать с таблицей. Там есть ключ и сами данные, а доступ к ним можно получить при использовании определенного идентификатора. При исчезновении столбца с ключами доступ к конкретной информации получить будет достаточно сложно. Это происходит в случае повреждения дисковой файловой системы.

Варианты решения проблемы, когда не открывается внешний жесткий диск

Наиболее простым способом для возврата файловой системы на внешний диск будет использование стандартного типа команды CHKDSK:

1. Осуществляется запуск командной строки (нажать Windows+R, в появившемся поле ввести «cmd» и нажать на «Выполнить»).
2. Появиться консоль, в которой написать команду «CHKDSK disk_name: /f». В месте disk_name укажите имя внешнего диска, у которого файловая система RAW.
3. Данный способ справляется с несерьезными повреждениями в файловой системе. Присутствует риск потери некоторых данных.

Есть приложения, которые обеспечивают восстановление на диске файловой системы. К наиболее популярному относится GetDataBack. Утилита восстанавливается без потерь все данные.

Если данные два способа не подействовали, а внешний диск все не открывается и просит провести форматирование, то необходимо осуществить форматирование жесткого диска. Быстрое форматирование не приведет к потере данных. На диске останется информация в виде нулей и единиц, но к ней доступ теряется. Существуют приложения, которые помогают восстановить данную информацию. Обычное форматирование полностью удаляет информацию, но решает проблему с доступом к внешнему жесткому диску.

Форматирование при помощи Windows

Требуется выполнить следующие действия:

1. Подключение внешнего жесткого диска к компьютеру и открытие окна «Мой компьютер».
2. После определения жесткого диска системой и его появления в окне «Мой компьютер», нужно открыть контекстное меню внешнего диска и выбрать пункт «Форматировать».
3. Затем откроется окно, где показаны настройки форматирования диска. Здесь требуется выбрать файловую систему, указать название диска и включить функцию быстрого форматирования.

Лучше выбирать файловую систему именно NTFS. В FAT есть большое количество ограничений, а при современных условиях она стала откровенно устаревшей. Использование функции быстрого форматирования осуществит запись чистой файловой системы без физического удаления файлов с внешнего диска.

При отключении функции быстрого форматирования, данный процесс может продлиться несколько часов. По усмотрению устанавливается метка тома. После настройки требуемых параметров, нужно нажать на кнопку «Начать». Затем открывается окно, где пишется предупреждение про удаление всех имеющихся данных на форматируемом диске. После завершения процесса форматирования, внешний диск будет снова открываться и доступным к использованию.

Форматирование через командную строку

Можно отформатировать внешний жесткий диск при помощи командной строки. Для этого подключается диск и запускается командная строка Windows.

Производится форматирование дисков командой FORMAT. Для поиска всех параметров, которые принимает данная команда, достаточно ввести «FORMAT /?».

Для проведения форматирования внешнего жесткого диска, необходимо провести выполнение команды FORMAT со следующими параметрами:

1. /Q – включает функцию быстрого форматирования.
2. /V:MyDisk – указывает название диска. Можно использовать любое другое название вместо MyDisk.
3. /FS:NTFS – форматирование с применением файловой системы NTFS.

Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, можно использовать такую итоговую команду: FORMAT X: /FS:NTFS /V:MyDisk /Q. Здесь буква Х обозначает имя используемого внешнего диска. Во время форматирования при помощи командной строки важно не перепутать диски.

При процессе форматирования диска с использованием командной строки не выводятся никакие дополнительные предупреждения, поэтому требуется быть осторожным.

Форматирование через Управление дисками

ОС Windows имеет удобный инструмент, который называется «Управление дисками». К его функциям относится форматирование дисков, создание и удаление разделов, а также выполнение иных операций. Для получения доступа к данному инструменту нужно открыть меню «Выполнить» и ввести команду «diskmgmt.msc».

После открытия окна, для форматирования внешнего жесткого диска выполняются такие действия:

1. Поиск внешнего жесткого диска и открытие его контекстного меню (правая кнопка мышки).
2. Выбор в контекстном меню пункта «Форматирование».
3. Пользователю показывается предупреждение про удаление с этого диска всех данных. Для запуска форматирования нужно нажать на кнопку «Да».

Внешние жесткие диски очень удобные и полезные устройства. Если возникает ситуация, когда не открывается внешний жесткий диск и просит провести форматирование, то решить проблему можно самостоятельно. Достаточно следовать инструкциям, которые приведены выше в статье. Для предотвращения случаев с потерей информации, можно осуществить копирование важных данных на иные носители информации.

Число людей,нуждающихся во внешнем жёстком диске восстановления растет каждый день.Частично потому,что иметь внешний жёсткий диск уже давно вышло из роскоши и стало необходимостью.Многие люди предпочитают иметь дополнительный жесткий диск ,это полезно тогда,когда нужно передавать данные на другое устройство,например,или когда вы просто хотите сохранить ваши данные раздельно.Прежде всего, иногда случаются стихийные бедствия с данными,так как файлы,могут быть легко случайно удалены или повреждены.Простое удаление USB устройства некорректно и может быть причиной сбоя в системе,могут также появится некоторые логические ошибки,а там вы имеете ваши данные,которые пропали!

Для восстановления данных с внешнего жесткого диска на котором хранятся данные,мы рекомендуем начинать только с наиболее эффективной программы,такой как Easy Drive Data Recovery,от компании MunSoft.

Easy Drive Data Recovery восстанавливает данные с флэш-накопителей,карт памяти (в том числе SmartMedia, SD и CompactFlash), USB жестких дисков и многого другого.Любой тип устройства хранения данных,может быть восстановлен с помощью этой программы.Возможно восстановление внешнего жёсткого диска любого производителя,разницы нет,так как программой поддерживаются все виды.Главное преимущество Easy Drive Data Recovery является использование новейших алгоритмов восстановления данных.Можно восстановить даже файлы без информации,записанные в системных файлах.Звучит невероятно? Подождите, и вы сами увидите!

Также обратите внимание на то,что восстановление данных на флэш-накопителе занимает гораздо меньше времени,чем на больших дисках,таких как жёсткие диски .Так что если у вас большой жёсткий диск,приготовьтесь подождать и позволить программе сделать свою работу так долго,насколько это необходимо,этого стоит подождать,потому что нам доверяют!Если ваш внешний жёсткий диск небольшого размера,то вам повезло, и вы будете иметь ваши данные обратно через пару минут после начала процесса восстановления.Также легко начать работу с программой, благодаря её логичному интерфейсу Recovery Wizard,который проведёт вас через весь процесс.Всякий раз,когда вы поняли,что вам нужно восстановить внешний жёсткий диск , скачайте бесплатно программу Easy Drive Data Recovery с сайта производителя.Затем,прежде чем решить,стоит ли приобретать программу или нет,вы можете просмотреть восстанавливаемые файлы.Пробную версию вы всегда можете скачать на сайте,и она не требует никакой оплаты,пока вы не решите, хотите ли вы купить программу или нет.

Представьте себе: работаете Вы за компьютером и тут вам понадобились документы с внешнего жесткого диска. Вы подключаете его, и … ничего не происходит. Ваш HDD не работает. Не паникуйте, есть несколько способов извлечь из него данные, которые можно попробовать перед обращением к профессионалам.

Поломка может возникнуть по ряду причин, но чаще всего по двум следующим. Первая (и самая легкоустранимая) - проблема в ПО. Вы могли случайно удалить нужные папки или отформатировать диск. Вторая - и наиболее частая - повреждение диска. Как правило, в случае повреждения диска, самостоятельно можно сделать немногое, потребуется помощь профессионалов. Однако, вот несколько приемов, которые могут спасти Ваши файлы .

Восстановление данных программными средствами

Первое, что следует помнить при восстановлении данных, поврежденный диск следует отключить . С каждой секундой его работы с компьютером тают шансы на его восстановление. Операционная система компьютера постоянно считывает и записывает на диск информацию, вне зависимости от того, работаете ли Вы с ним или нет. Она определит освободившееся от утерянных файлов место как «незанятое» и запишет новые данные, стирая последние шансы на восстановление.

Выключите компьютер, к которому подключен диск с утерянными данными. Теперь, когда HDD в относительной безопасности, можно сделать его копию и попытаться восстановить данные с неё.

Для клонирования диска существует множество разнообразных программ, для Linux подойдут Clonezilla и Redo Backup Recovery.

Просканируйте клон несколькими программами восстановления: TestDisk (Windows/Mac/Linux), Recuva (Windows), PhotoRec (Windows/Mac/Linux), Restoration (Windows), Undelete Plus (Windows).

Основные компоненты жесткого диска: снята крышка и печатная плата.

Разборка жесткого диска

Поздравляем, если Вам удалось восстановить утерянные данные программными средствами. Но что, если диск не определяется, или компьютер определяет его, но повисает при доступе? Или он просто не запускается, не слышно характерных звуков вращения?

Давайте вкратце рассмотрим основные компоненты HDD и симптомы при их поломке.

Печатная плата: Зеленая плата в нижней части устройства, содержит основной контроллер (аналог процессора в Вашем компьютере) и множество других электронных контроллеров. Это интерфейс, превращающий двоичный код в доступные компьютеру команды.

Магнитные диски («блины»): HDD содержит от одного до нескольких тонких магнитных дисков. Непосредственно на них хранятся данные. Сделанные из стекла или сплава, они покрываются магнитным слоем и вращаются на скорости от 5900 до 7200 оборотов в минуту.

Блок головок: Данные с магнитных дисков считываются набором магнитных головок. В процессе работы они не контактируют с поверхностью диска, а «парят» в нанометрах от неё, считывая и записывая информацию. Как правило, каждый диск HDD снабжен двумя голосками, по одной с каждой стороны. Если головки ломаются после падения или удара устройства, они перестают «парить» над диском, а входят в контакт с его поверхностью, уничтожая данные на скорости в несколько тысяч оборотов в минуту.

Прошивка: Обработка данных контролируется прошивкой устройства. Сбой в прошивке может привести к недоступности данных на диске. К сожалению, прошивка HDD не похожа на используемую в мобильном телефоне или планшете - её нельзя обновить или перепрошить.

Теперь, ознакомившись с основными компонентами HDD, рассмотрим поломки и их симптомы. Определив, где возникла проблема, можно оценить вероятность её устранения своими силами.

Диск не запускается

Тот случай, когда есть неплохой шанс воскресить жесткий диск, если Вы готовы потратить время и приложить усилия. Если диск вообще не реагирует на подключение к компьютеру, в 99% случаев причина в печатной плате.

Для прежних HDD иногда можно было найти подходящую плату от аналогичного устройства и заменить дефектную.В современных жестких дисках используется новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена платы в этом случае не только не решит проблему, но и может привести к полной потере данных.

Причин подобного сбоя две: из-за перепада напряжения сгорел TVS-диод или вышел из строя один из основных компонентов платы. Для защиты от перепадов напряжения плата жесткого диска обычно снабжена двумя TVS-диодами: на 5 и 12 Вольт. Если проблема только в перегоревшем диоде, его замена вернет устройство к жизни.Это легко проверить мультиметром - если сопротивление около нуля Ом, диод перегорел. Помните, что после удаления TVS-диода жесткий диск остается беззащитным от перепадов напряжения!

Печатная плата: отмечены TVS-диоды
Если мультиметр показывает корректное сопротивление - проблема в печатной плате и требуется её замена. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, для восстановления устройства его надо отпаять и перенести на новую плату. В некоторых жестких дисках, например, Western Digitals, блок ПЗУ отсутствует, а прошивка содержится в главном контроллере, заменить который практически невозможно.Также следует проверить на плате разъемы для подключения головок. Иногда со временем они подвергаются коррозии, которая легко устраняется ластиком.


Коррозия контактов может стать причиной сбоя диска.

Диск запускается и слышны щелчки

Это серьезное повреждение одной или нескольких магнитных головок, также может означать повреждение магнитного диска. В этом случае, стоит обратиться к специалистам. HDD вскроют в условиях чистой комнаты (без пыли), заменят головку и восстановят данные. Щелкающий диск следует отключить, повторное включение может окончательно вывести его из строя.

Жесткий диск после повреждения магнитных головок, поцарапавших диск.

Жесткий диск запускается и определяется компьютером, но повисает при попытке доступа.

Обычно это означает повреждение поверхности магнитного диска. Диск пытается читать сбойные сектора, которых слишком много, и повисает. Если SMART-мониторинг покажет большое количество переназначенных секторов, диагноз подтвердится. Это частая проблема, которая решается с применением профессиональной аппаратуры для снятия образа диска.

Если хотите устранить эту неисправность самостоятельно (рискнув ухудшить ситуацию или потерять всю информацию разом), для снятия образа диска можно воспользоваться программными средствами. Приложение для Linux dd_rescue лучше всего подходит для этих целей. Однако эффективность таких программ ограничена, поскольку команды все равно идут через BIOS.

При включении жесткий диск пищит

Пикающие звуки означают, что моторчик пытается привести диск в движение и не может. Это может быть «залипание» магнитной головки. Если головки не были правильно запаркованы и остались над поверхностью диска после его остановки, они могут «прилипнуть» к поверхности диска. Для устранения этой поломки требуется вскрытие диска в условиях чистой комнаты, удаление и замена головок. Определенно, работа для профессионалов.

Припаркованные головки после остановки диска. При залипании они застревают на поверхности магнитного диска.

Другой причиной пикающих звуков при включении диска может быть блокировка шпинделя. Это ось вращения магнитных дисков. Шпиндель может заклинить из-за падения или удара HDD . У этой проблемы есть два варианта решения, оба требующие вмешательства профессионалов: замена шпинделя или перестановка магнитных дисков в новый донорский жесткий диск .

Жесткий диск нормально запускается, но не определяется или определяется неверный объем диска

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Она неправильно читается, возможно, неисправной головкой или неверно записывается по той же причине. Современные HDD в этом случае требуют профессионального вмешательства.

Подводя итог, в нескольких случаях можно попробовать самостоятельно реанимировать Ваш жесткий диск. Однако помните, что любые подобные попытки весьма рискованны и, если потерянные данные очень важны, стоит обратиться к профессиональной помощи.

Периодически пользователи могут столкнуться с чрезмерно медленной работой жесткого диска. Выглядит это как очень медленное распознавание файлов, находящихся на носителе, а когда Windows наконец-то их опознает, система выдает сообщение о недоступности хранящейся на на накопителе информации.

Если вы давно пользуетесь HDD от производителя жестких дисков SeaGate , то скорее всего вам уже довелось столкнуться с неполадкой, существенно замедляющей работу диска. В таком случае рекомендуем внимательно изучить написанную ниже информацию, она поможет решить вопрос в короткие сроки.

Насколько велик риск столкнуться с неполадкой замедления HDD?

Будьте крайне бдительны, если жесткий диск внезапно стал медленно работать без предупреждений от системы о возможных ошибках. Существует потенциальный риск того, что вашему накопителю и информации на нем может быть нанесен серьезный ущерб.

Возможные сценарии развития событий:

• 1) Жесткий диск начинает издавать шумы и щелчки.
• 2) Файлы теряют способность открываться, будучи поврежденными.
• 3) Windows более не может обнаружить жесткий диск или отобразить файлы.
• 4) Файловая система HDD отображается как RAW.
• 5) Windows предлагает совершить форматирование накопителя для дальнейшей работы с ним.
• 6) Жесткий диск продолжает работать в предыдущей манере со сбоями, зависаниями при двойном щелчке по его иконке или попытке открыть документы.

Восстановление данных с поврежденного HDD

Как вы понимаете, каждое из вышеописанных сообщений об ошибках может привести к неприятным последствиям — потере хранящейся на жестком диске информации. Больше не будет возможности даже просмотреть файлы на нем по причине крайне малой скорости работы. Теперь вы можете полагаться только на профессиональную помощь по восстановлению утерянных документов.

Starus NTFS Recovery — программное обеспечение, которое позволит быстро и эффективно справиться с вопросом восстановления файлов на любом устройстве с операционной системой Windows. Пока замедленный HDD не повредился еще больше, ОС способна распознать его и присвоить букву диска, что позволит при помощи стороннего софта экспортировать недоступную информацию на другое безопасное место.

Полезные статьи

Давайте рассмотрим алгоритм действий по восстановлению данных, которые необходимо проделать в ситуации, когда ваш диск с файловой системой NTFS начинает медленно работать.

1. Запустите программу, выберите жесткий диск на котором произошла ошибка и кликните по нему левой кнопкой мыши, чтобы открыть Мастер восстановления файлов (по умолчанию открывается сразу при старте).

2. Далее Starus NTFS Recovery предложит выбрать тип анализа, который вы можете указать исходя из поставленных задач. Быстрое сканирование позволит произвести молниеносный анализ HDD или логического раздела, однако следует помнить, что такая проверка является поверхностной и не способна найти файлы, лежащие в глубинах накопителя. Полный анализ дает возможность просканировать каждый сектор жесткого диска вплоть до последнего байта, что позволяет получить целостную картину всей хранящейся на нем информации и заполучить в руки даже те документы, о который вы, возможно, уже успели забыть.

3. Несомненным преимуществом программы является возможность предпросмотра каждого отдельно выбранного файла. Изучив документы и выбрав те, которые вас интересуют, выделите их и, кликнув правой кнопкой мыши по любому из них, в появившемся контекстном меню нажмите Восстановить.

4. Теперь можно выбрать любой удобный вариант экспорта данных, включая возможность запоминания выбора, если вы хотите сохранять информацию только на один конкретный носитель.

Дождитесь завершения процесса восстановления и можете спокойно вздохнуть — ваши данные в полной безопасности.

Как исправить неполадку при которой внешний HDD начинает крайне медленно работать

Обезопасив файлы, самое время приступить к применению всех доступных способов решения вопроса медленного функционирования внешнего жесткого диска. Мы подобрали для вас пять хороших вариантов.

• 1) Замените SATA-кабель.
• 2) Замените порт USB 2.0 на порт USB 3.0
• 3) Выполните дефрагментацию диска для оптимизации его работы.
• 4) Проверьте HDD на наличие логических ошибок и устраните их.
• 5) Отнесите диск в сервисный центр для диагностики или замените его.

Ниже мы приведем подробную инструкцию по третьему и четвертому способу решения вопроса, поскольку пользователи могут легко протестировать их на своих компьютерах.

Оптимизация работы внешнего жесткого диска

Проследуйте по следующим шагам:

1. Откройте Мой компьютер .

2. Щелкните правой кнопкой мыши по медленному жесткому диску и в появившемся контекстном меню выберите Свойства .

3. В следующем окне откройте подменю Сервис и в меню Оптимизация и дефрагментация диска выберите Оптимизировать .

Выполнив эти шаги, вы можете оптимизировать любой жесткий диск, тем самым помочь им работать гораздо эффективнее. Этот способ хорошо подойдет для ускорения функционирования замедлившихся, “вялых” жестких дисков.

Проверка и восстановление плохих секторов

Очень часто именно логические ошибки разделов жесткого диска и плохие сектора не дают ему полноценно работать. Давайте разберем как решить этот вопрос.

1. Откройте окно свойств HDD, как это описывалось в предыдущей главе.

2. Перейдите во вкладку Сервис и в разделе Проверка на наличие ошибок кликните по кнопке Проверить (данная утилита произведет сканирование диска на наличие возможных ошибок и исправит их).

Примечание: если жесткий диск не отвечает при попытках восстановить его или система отображает разного рода ошибки, воспользуйтесь программой Starus Partition Recovery, которая позволит вам в два клика восстановить любой логический раздел.

Если внешний жесткий диск не позволяет совершить проверку по описанным выше пунктам, проверьте следующее: правильно ли мигает светодиодный индикатор и распознает ли его, накопитель, Windows. Если нет, рекомендуем посетить сервисный центр, где смогут оказать профессиональную поддержку по восстановлению HDD, который, по видимому, поврежден и пока не в состоянии полноценно функционировать.